歐盟監督機構對Meta的”Pay or Okay”無廣告訂閱模式表示擔憂
去年11月推出無廣告訂閱後,Meta 面臨來自歐洲監督機構的不滿。 Meta 採用了”要么付費,要么接受(Pay or Okay)”的方法。從那時起,用戶要么被迫每年支付251.88 歐元的”隱私費”,要么同意被追蹤。先前已有人投訴Meta公司收取服務費,但在今天的聯名信中,更多的歐盟監督機構表示反對付費訂閱無廣告服務。這28 個組織主要關注的是Meta 為保護用戶資料和隱私而收取的每月12.99 歐元(13.98 美元)的費用(每年250 歐元)。
這些組織包括挪威、荷蘭和漢堡資料保護機構(DPAs)、愛爾蘭公民自由委員會(Irish Council for Civil Liberties)、電子隱私資訊中心(Electronic Privacy Information Centre)、歐洲維基媒體(Wikimedia Europe)等。
來自歐洲非營利組織NOYB(歐洲數位權利中心)的隱私權運動家Max Schrems 也在關注之列,該組織致力於維護歐洲人的數位權利。他就Meta 的”Pay or Okay”政策發表了自己的看法:
“顯然,一些成員國對’Pay or Okay’的放任自流是失敗的。例如,德國在當局允許’Pay or Okay’系統後的短短九個月內,就出現了大量類似系統。當局現在有機會在布魯塞爾對此進行表決時扭轉本國的做法”。
致歐洲資料保護委員會(EDPB)的信中提到,”要麼付費,要麼接受”可能會被其他公司效仿,從而侵犯消費者權益。用戶將不得不允許”使用、共享或出售個人資料”,因為支付”拒絕”選項的費用對用戶來說是昂貴的。
文件還指出,付費拒絕按鈕給新聞出版商帶來的收入很少,因為更大份額的利潤被廣告公司拿走了。此外,這些組織還指出,自動選擇”接受”按鈕被認為是非法的,但收取”拒絕”選項的費用並不違法。信中解釋:
鑑於”要么付費要么同意”的結果是更高的(強制)同意率,即超過99.9%,我們不明白,與將’拒絕’選項移至第二層或’預先勾選’相比,對點擊’拒絕’按鈕收取高達251.88 歐元的費用如何合法?
與將’拒絕’選項移至第二層或’預選’框相比,我們看不出點擊拒絕按鈕收費高達251.88 歐元是合法的。 “
NOYB 還指出,如果一個家庭的手機上有35 個採用付費或免費模式的應用程序,那麼支付這筆費用意味著他們每年要花費35263.20 歐元(約37963.83 美元)。
Meta 公司的發言人告訴路透社記者,她正在為公司辯護:
訂閱無廣告符合近年來歐洲主要監管機構和法院共享的最新監管發展、指導和判決。具體來說,它符合歐洲最高法院的指示:7 月,歐盟法院(CJEU)認可了訂閱模式,將其作為人們同意個性化廣告資料處理的一種方式」。
雖然Meta 認為其目標符合歐盟法律,如《一般資料保護條例》和《數位市場法》,但這28 個組織認為它剝奪了用戶決定如何使用其資料的”真正或自由的選擇權”。