繼10 月最早的Android 14 版本和多個用戶出現儲存存取問題之後，Pixel 裝置可能會面臨另一個與2024 年1 月Google Play 系統更新有關的問題。在更新到2024 年1 月的Google Play 系統更新（與2024年1 月5 日的安全更新/修補程式不同）後，不少用戶報告稱無法在應用程式中存取內部儲存裝置中的資料。

這導致了各種連帶問題，例如無法播放下載的音訊/視訊檔案或拍攝新照片，而檔案應用程式則顯示為空。其他應用程式也無法運作。

這聽起來與去年影響啟用了多用戶的設備的問題類似。不過，今天的罪魁禍首似乎是安裝了Google Play 系統更新。

儘管如此，2024 年1 月的更新並未廣泛推出，大多數Pixel（和其他Android系統）用戶仍在使用2023 年11 月的版本。(你可以在”設定”應用程式>”安全與隱私”>”系統與更新”中查看）。這將有望限制該問題向新用戶擴散，因為Google可以直接停止更新。

Pixel 8、7 和6 系列的用戶都報告了這個問題。

Google如何為已安裝軟體的用戶解決問題，我們拭目以待。上一次問題發生後需要進行系統更新。如果你的裝置沒有陷入”Pixel 正在啟動”的啟動循環，資料可以透過OTA更新的方式恢復。

Google發言人今晚承認了這個問題：

“我們意識到了這個問題，並正在調查”。