美東時間週三盤後，IBM發布了第四季財報。財報顯示，該公司去年第四季營收略微優於市場預期，同時公司對於今年全年營收成長預估高於市場預期。IBM強調，在人工智慧大潮下，公司客戶積極部署人工智慧技術，這為IBM的IT軟體和諮詢服務帶來了穩定需求。截至發稿，公司盤後上漲了近7.9%。

財報顯示，在去年末的三個月內，公司營收為173.8億美元，年增3.3%，基本上符合市場預期的173億美元；

調整後每股獲利為3.87美元，優於分析師預期的3.76 美元。

以收入佔比計算，該公司最大的軟體業務在第四季度創造了75.1億美元的收入，年增約2%；IBM的基礎設施部門（包括大型主機業務）第四季度營收為46億美元，好於市場預期的42.9億美元，較去年成長2%；公司顧問業務第四季營收50億美元，較去年同期成長5%。

人工智慧帶來成長動力

人工智慧業務對IBM的收入成長提供了動力：其生成式人工智慧業務（包括實際銷售額和各種產品的預訂）在第四季度幾乎連續翻了一番。

公司執行長克里希納（Arvind Krishna） 在聲明中提到該公司的人工智慧平台時表示：

“客戶對人工智慧的需求正在加速，我們的watsonx（IBM最新的AI和數據平台）和生成人工智慧業務從第三季度到第四季度大約翻了一番。”

他還在財報發布後的電話中還透露：“與我交談的每個客戶都在詢問如何透過人工智慧提高生產力並管理技術堆疊。”

該公司財務長詹姆斯·卡瓦諾（James Kavanaugh）透露，公司約三分之一的人工智慧收入來自軟體業務，其餘則來自顧問業務。他還補充說，本季與包括德國軟體巨頭SAP SE在內的各種新客戶簽訂了與人工智慧相關的交易。

同時，基礎設施領域的成長則是由對大型主機週期的各種增強所推動的，例如在設備中使用的晶片上嵌入人工智慧。

宏觀環境仍不穩定

IBM預計，公司今年營收將維持中等個位數（4%-6%）的成長速度。根據LSEG的數據，華爾街對IBM的成長率預期為3%左右。

卡瓦諾補充說，IBM繼續在「非常不穩定和不確定」的經濟環境中運作。埃森哲和印度塔塔諮詢服務公司等競爭對手先前都表示，由於企業客戶應對宏觀經濟負擔，可自由支配支出疲軟。

克里希納表示：“我預計今年許多宏觀趨勢將與2023 年類似。”

在谷歌、亞馬遜等多家科技巨頭在近期宣布裁員之後，IBM也加入了這一裁員大潮。該公司財務長卡瓦諾表示，IBM 可能會在重組方面花費與去年相同的金額——該公司去年花費4億美元裁員約3900 人。

不過，他表示，該公司將繼續招募某些職位，預計年底員工人數將大致相同。截至2023年底，IBM在全球共擁有約28.8萬名員工。