早期海爾歐洲公司向GitHub 上的開源開發者發送法律通知，這個德國開發者為海爾家電設備開發了兩款Home Assistant 插件，讓海爾用戶可以透過這些插件整合到Home Assistant 中，然後再透過iPhone 的HomeKit 套件對家電進行控制。

我們並不清楚海爾歐洲發送律師函的通知，對海爾用戶來說有這些插件後通過HomeKit 使用非常方便，否則必須安裝海爾自己的應用程序，其體驗遠遠不如HomeKit 套件。

在不少科技網站報道此事後，大量海爾用戶關注了這件事，他們紛紛寫信給海爾歐洲公司稱是因為有了這些插件，他們才願意選購海爾的產品，如果沒有插件，他們寧願購買其他品牌可以整合到HomeKit 中的產品。

而且只是海爾歐洲公司的獨立行為：

作為海爾在歐洲的獨立法律實體，海爾歐洲公司與海爾其他公司沒有直接聯繫，例如海爾美國公司就在X/Twitter 上回覆用戶諮詢時稱，海爾美國公司與此事件沒有任何關係，他們也沒有任何計劃限制這些插件，相反海爾美國公司支援開放的物聯網平台。

而亞馬遜開源專案辦公室首席工程師Mark Atwood 看到此事後，也決定支援開發者Andre0512，他將為開發者提供免費顧問服務。

引起關注後海爾歐洲態度軟化：

由於此事件已經引起了太多關注，海爾歐洲公司目前的態度已經軟化，該公司在其官網發布了一篇簡短的說明稱致力於為互聯網用戶提供最佳用戶體驗並提高hOn (海爾歐洲的智能家居應用) 的性能和可靠性，因此根據海爾歐洲的授權使用和知識產權增強智慧家庭場景。同時該公司也將評估能夠擴展和開放生態系統和物聯網平台整合的所有機會和解決方案。

海爾歐洲聯繫開發者表示可以談：

開發者Andre0512 收到海爾歐洲品牌和物聯網負責人的答复，海爾歐洲稱可以安排開發者與物聯網技術部門進行電話會議，全面解決這個問題。