根據中國鐵路官方公眾號介紹，今日起鐵路部門提供「靜音車廂」服務的動車組列車新增35列，拓展至72列動車組列車。據悉，鐵路部門自2020年12月起在京滬、成渝高鐵試辦「靜音車廂」服務，隨後逐步擴展至京廣、鄭渝高鐵，深受廣大旅客青睞。

新增35列復興號動車組列車提供此服務，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。

旅客朋友可透過鐵路12306自主選擇購買「靜音車廂」車票，並遵守「靜音」約定，在車廂內保持安靜，使用各類電子設備時須佩戴耳機或關閉音源外放功能，將手機調至靜音或震動，照顧好隨行兒童，避免喧嘩。

在12306購買車票時，設定靜音車廂的車次，會有「靜」字作為提示，大家可按需購買。

在靜音車廂車廂的端門、牆壁等位置，也會貼有明顯的「靜音」標識，提醒所有人進入車廂後應隨時保持安靜。

靜音車廂內的語音播報音量是正常音量的30%至40%，而且乘務員會掌握每名旅客的到站信息，為每位旅客提供“一對一”到站提醒服務。

若有乘客在車廂內大聲喧嘩，工作人員會上前勸阻，發放靜音提示卡。

若多次勸說無果，工作人員也會採取“強制措施”，引導乘客前往非靜音車廂等。