購買蘋果Vision Pro的顧客將面臨25分鐘的店內調試與教學流程
蘋果Vision Pro 將於2 月2 日起在全美多家蘋果專賣店向消費者販售。雖然消費者可能會期待購買3499 美元硬體的預約時間有點長,但這個過程很可能比最初想像的要長很多。想要購買Apple Vision Pro 的蘋果用戶可能需要經歷漫長的銷售過程,包括25 分鐘的店內演示,以了解如何使用這款頭戴裝置。
馬克-古爾曼(Mark Gurman)在彭博社週日的”Power On”時事通訊中寫道,蘋果公司已經為消費者準備好了一整套頭顯演示,整個過程長達25 分鐘。1 月早些時候,蘋果公司在庫比蒂諾向一些專賣店員工傳授了這一過程,這些員工隨後返回各自的店向同事傳授。
在蘋果公司最大的幾家專賣店裡會提供十幾台展示設備,以應對蘋果Vision Pro 的預約。
在演示之前,工作人員將使用應用程式掃描使用者的臉部,掃描方式類似於設定Face ID。該應用程式會告訴員工光封、泡沫墊和頭帶的尺寸,以匹配顧客的頭部和臉部。
如果使用者配戴眼鏡,裝置也會對眼鏡進行掃描,以便將合適的度數鏡片放入頭戴裝置。收集到資訊後,資訊將提供給後台的工作人員,由其組裝演示設備。
然後,員工將向客戶解釋如何與使用者介面交互,包括使用眼球檢測和手勢選擇項目、如何握住頭顯、調整佩戴度盤和使用數位錶冠。在整個演示過程中,員工將使用iPad 查看使用者的視圖。
在追蹤和點擊練習的校準階段後,20 到25 分鐘的演示將真正開始。
在演示過程中,用戶將打開照片應用,然後開始查看空間照片和空間影片。隨後的示範將展示Apple Vision Pro 如何成為Mac 或iPad 的替代產品,包括在3D 空間中定位多個應用視窗和在Safari 中滾動網頁。
隨後將播放一系列3D 和身臨其境的電影,從野生動物片段和海洋景色到體育運動和走鋼絲的景色,店內的頭顯還將預裝第三方應用程序,讓人們更多地體驗頭顯的功能。
實際購買頭戴裝置的過程則有所不同。臉部掃描後,零售員工會在銷售點將正確的元素裝箱。
雖然顧客會被要求到店裡試用頭顯,但他們仍然可以在網路上購買Apple Vision Pro。在頭顯出貨之前,將向線上顧客提供一個版本的臉部掃描系統。
除了展示區外,還將有一個專門的Vision Pro 示範台供參觀,但不能使用,台上將展示兩到四個設備。
密集的演示可能是蘋果在推出這款重要的新產品和平台時盡可能穩健的做法。由於價格昂貴,而且這可能是許多用戶第一次使用虛擬實境或MR頭顯,因此蘋果公司希望盡可能成功地推出Apple Vision Pro,這也是一個高風險的時刻。