美國Z世代迷上在直播間拍二手貨
「這件鑲著水鑽的紫羅蘭連身裙,讓你光彩照人。它原來的零售價比我們這個福袋的價格可貴多了,現在只要1/10的錢就可以把包括這件連衣裙在內的所有漂亮衣服帶回家,心動不如行動!」在美國規模最大的二手交易電商平台Poshmark上,一位帶貨主播正以盲盒的形式銷售過季品牌服飾。
2022年底,Poshmark就開始嘗試直播帶貨。2023年4月,Poshmark正式在美國和加拿大推出直播購物平台Posh Shows,為用戶們開通了直播買賣貨的管道,交易貨物從衣服、鞋帽、箱包、首飾、化妝品到電子設備、玩具、家具、藝術品、寵物用品應有盡有。這些商品有的是賣家自家閒置的老物件,也有的是從其他實體二手商店、跳蚤市場、品牌庫存等管道購得。
一名部落客正在二手電商平台Poshmark上賣貨。買家在直播間看到喜歡的商品後,可以留言向賣家詢問其尺寸、價格等具體信息,賣家一一解答完後,若沒有更多問題,就會開啟拍賣模式。買家根據賣家設定的起標價,依照自己的心理預期加價,在1分鐘內,出價最高者拍得這件商品。不少原價幾十美元的品牌服裝,在直播間能用不到10美元的價格拿下。自疫情以來,線上購買二手商品已成為美國年輕人購物的新趨勢。英國數據分析和諮詢公司GlobalData對3000多名美國成年人做了一項二手消費行為的調查,基於這項調查,美國二手電商平台thredUP撰寫報告稱,64%的美國Z世代年輕人在購買新商品前會尋找二手商品。在過去一年曾購買二手商品的Z世代中,約有58%的人至少在網路上買過一件商品,比例高於其他世代。thredUP報告預測,2027年,線上轉售市場規模將達380億美元,成長速度是二手市場整體成長率的2倍。「Z世代是數位原生代,他們的溝通、娛樂和購物的習慣都是行動優先,因此Z世代引領這一市場的成長是有道理的。」thredUP總裁安東尼·馬裡諾說。thredUP分析稱,Z世代消費者比其他世代的消費者更關注環保和綠色消費,同時,持續的高通膨和對美國經濟放緩的擔憂進一步驅動Z世代年輕人選擇線上二手消費。此外,二手交易平台還具有一定的社交屬性,滿足了年輕人的社交需求。美國青少年線上雜誌Teen Ink報告稱,得益於大數據和演算法的廣泛應用,二手電商平台與線下跳蚤市場相比,能更準確地匹配用戶和商品。馬裡諾對美國時尚媒體「Vogue Business」網站表示,Z世代年輕人對二手商品的需求促使商家重新考慮他們的銷售策略。隨著二手經濟轉向線上,假貨等問題也隨之出現。為了解決這些問題,美國二手交易平台實施了嚴格的審核流程,同時僱用專業人士對商品加強鑑定。Poshmark採用了平台和用戶共同識別假貨的模式,用戶可以透過社群的舉報功能和Poshmark官方的「內容完整性」團隊一起識別假貨,經鑑定核實是假貨後,Poshmark將對其進行下架處理。