研究發現:社群媒體遊戲廣告大多未合法標示包含隨機開箱
遊戲「戰利品箱」(LootBox,即有隨機幾率賭博性質的付費抽獎)研究者Leon Xiao 發布了他對遊戲內戰利品箱廣告的最新研究結果,該研究發現社交媒體上的遊戲廣告在表明遊戲內戰利品箱的存在時通常會違反英國和歐盟的法規,甚至往往不會表明遊戲內包含任何形式的內購。
他使用了為先前的研究準備的已知具有戰利品箱的遊戲列表,梳理了Meta 公司的廣告庫(涵蓋其Facebook、Instagram和Messenger 平台),找到了63 款不同遊戲具有戰利品箱的188 個廣告。
這些廣告中只有11% 正確告知遊戲包含遊戲內購買,只有7% 的廣告指出遊戲包含戰利品箱。更重要的是,遊戲在披露此類資訊時往往不一致。只有一款遊戲:《上古捲軸Online》在其投放的每條廣告中都揭露了遊戲內購買和戰利品箱。
在海外版抖音TikTok 上,情況整體相似。透過瀏覽TikTok 的廣告庫,他對服務上展示次數最多的廣告進行了排序,直到他找到了100 個與包含戰利品箱的遊戲相關的廣告。這些廣告中只有7% 顯示了戰利品箱的存在。
他統計了130個與具有任何類型的遊戲內購買功能的遊戲相關的廣告,但只找到了9 個(6.7%)帶有正確標籤的廣告。TikTok 上每一個正確標記的廣告都是EA公司的一款遊戲,而動視暴雪、索尼、Take-Two、華納兄弟遊戲和育碧的許多大遊戲都忽略了此類標註。
即便如此,EA 仍被批評試圖隱藏遊戲內包含相關內容的事實。Xiao 指出,在多數情況下,標明的內容都以很小的文字在廣告中迅速閃過,如果不暫停並放大很難看到它們,而這些平台上無法對廣告影片進行暫停和放大。
他特別提到了EA 發布的《Apex英雄》廣告,雖然廣告確實包含了PEGI分級徽標和內容描述符框,但是它們太小了,並且被放置在可能被UI 元素遮擋的角落,分別率也很低,導致內容描述幾乎無法辨識。
他總結道:「當強制標明做得如此糟糕時(以至於許多消費者實際上無法閱讀和理解它們),廣告監管和消費者保護機構可以認為,儘管理論上已經進行了此類標註,但它們仍然沒有遵守標註要求,因為它們效果很差。”
先前,英國廣告實務委員會於2021 你看發布了明確要求電子遊戲廣告標明其是否包含遊戲內購,特別是戰利品箱得指導方針。而歐盟委員會推出的歐盟不公平商業行為指令也要求遊戲必須標示有隨機機率要付費內容,例如戰利品箱。