Vizio 已同意支付300 萬美元，以解決集體訴訟，該訴訟指控該公司虛假和欺騙性地宣傳其電視的刷新率。該訴訟於2018 年提起，指控該公司謊稱其60Hz 和120Hz 液晶電視的”有效”刷新率分別為120Hz 和240Hz。

除賠償300 萬美元外，Vizio 還承諾停止欺騙性廣告行為，並同意向所有符合資格的客戶提供”增強服務”和為期一年的有限保固。除和解賠償金外，Vizio 還將向原告支付律師費，具體金額將由法院決定。

根據集體訴訟官方網站上列出的詳細信息，2014 年4 月30 日之後在加利福尼亞州購買Vizio 電視機的人有資格提出索賠。根據索賠人數，買家將有權獲得17 美元到50 美元不等的賠償金，但如果索賠總額超過300 萬美元的基金，賠償金可能低於17 美元。

索賠截止日期為2024 年3 月30 日，索賠人需要提供所有權證明，包括收據影本或電視機序號。對於從網路零售商購買Vizio 電視機的用戶，購買地點為購買時的居住州。

消費性電子產品公司經常使用混亂的術語來推銷自己的產品，Vizio 聲稱的”有效刷新率”就是一個例子。實際刷新率是一項硬體功能，決定了電視機或顯示器每秒能顯示多少幀畫面，而”有效”刷新率則是一項基於軟體的操作，旨在消除運動模糊，提供更流暢的觀看體驗。

向洛杉磯加州高等法院提起的訴訟指出了實際刷新率和基於軟體的操作之間的區別，稱後者不能用於提高電視機的實際刷新率，因此不應作為實際刷新率進行宣傳。它指責Vizio 使用誤導性廣告，”以較高的價格銷售品質較差的產品”。