據多名網友曝料，12月30日的一趟北京飛成都航班上，一名男子只購買了2張頭等艙的票，卻要坐3個人，還與機組人員發生衝突，導致航班被迫取消，300多人只能改簽，卻沒得到任何補償。從網友曝光的文字、圖片和影片看，這名男子購買了3張機票，其中2張頭等艙票給自己和2歲的兒子，1張經濟艙票給保姆，但由於害怕孩子哭鬧，他要求為保母升到頭等艙。

男子甚至要求機組人員全程看好孩子，不能亂動，不能哭鬧，否則就投訴，還拿著手機開著閃光燈拍攝機組人員。

對於他不合理的要求，機組人員沒有答應，還耐心勸解，但男子根本不理會。

之後警察到來，溫柔勸導，乘客也紛紛出言相勸，但男子都置之不理，甚至辱罵空姐是不是沒生過孩子、沒當過母親。

男子從晚上11點左右鬧到凌晨1點半，始終拒絕各種勸解，也不肯下飛機。

最終，航班被取消，所有乘客進行改簽。

一位頭等艙乘客趙女士透露，所有人都沒有得到任何補償，所有乘客只能去很遠的飯店拼床睡了一夜。

從網友描述訊息看，這班飛機是東航的MU6797，計畫23點05分從北京大興機場起飛、隔天1點50分落地成都天府機場。

狀態查詢顯示，12月30日的東航MNU6797次航班確實被取消，評論中也有旅客描述了這件事。

目前，東航方面沒有任何公開回應。