根據亞馬遜中國發布的最新通知，亞馬遜已經從2023 年12 月28 日起關閉亞馬遜中國Prime 會員新註冊，對於已經付費開通Prime 的會員用戶，到2024 年2 月3 日之前亞馬遜中國將自動向用戶按月退回會員費，同時會加贈用戶一個月會員費合計退款給用戶。

這次亞馬遜中國服務調整主要包含兩方面，第一個方面就是亞馬遜PC 版將關閉，不再提供購物服務；第二個就是關閉中國Prime 會員服務。

亞馬遜PC 版：

自2024 年1 月27 日起，亞馬遜PC 版將停止服務，當使用者造訪www.amazon.cn 時將提示使用者下載亞馬遜App。

為進一步擁抱行動購物趨勢，亞馬遜將推出新版亞馬遜購物App，同時亞馬遜將推出亞馬遜海外購微信小程序，新版App 和小程序將融入更多本地化元素和頁面設計，購物體驗更加高效和流暢。

此次改版後亞馬遜帳戶資訊保持不變，即用戶仍然可以透過亞馬遜購物App 查看所有帳戶資訊和歷史訂單信息，但PC 版不再支援存取、下單、查看帳戶資訊。

亞馬遜Prime 會員：

亞馬遜中國Prime 會員服務停服，不再提供中國Prime 會員服務。亞馬遜稱將專注於為所有客戶提供更好的服務。

對於免費試用Prime 會員的用戶，到期後會員服務自動停止不會續訂；對於付費開通Prime 的會員，2 月3 日前按照剩餘時間自動退款，同時加贈一個月會員費合併退款給用戶，原自動續約協議同時終止。

另外對於會員用戶，自2024 年2 月～4 月，亞馬遜將連續三個月提供優惠券套餐。

亞馬遜禮品卡：

亞馬遜禮品卡服務將在2024 年1 月30 日關閉，如果用戶卡內仍有餘額，必須在此日前之前登入z.cn 退卡並提取餘額。