微軟發布修復程式解決Windows 10/11自動安裝惠普印表機配套軟體問題
最近由於惠普公司和微軟一起出現的失誤,導致Windows 10/11 用戶被自動安裝惠普印表機配套軟體HP Smart,這個問題的根源是惠普向微軟提交了不正確的印表機元數據,導致微軟錯誤地將所有印表機都識別為HP LaserJet M101~M106,進而向所有連接了印表機的裝置推送安裝HP Smart 應用。
好消息是這次錯誤好在不影響其他非HP 印表機的正常使用,除了被安裝HP Smart 以及印表機圖示被改成HP 外,印表機的正常功能不受影響。
今天微軟發布了針對該問題的獨立修復程序,該修復程序啟動後將會自動檢測問題,如果檢測到錯誤識別問題,則會清除元資料、清理HP 圖示、自動刪除HP Smart 應用程式等。
該工具既可以被個人用戶使用也可以供企業IT 管理員批量部署,對於個人用戶來說也推薦使用該工具,畢竟直接卸載HP Smart 並不能解決元數據問題,還是要靠這個修復程序解決元數據問題。
修復程式下載地址:
https://dl.lancdn.com/landian/tools/msprintermetadata
請下載對應你係統架構的修復程序,然後將其放到某個特定路徑例如C 盤根目錄,然後打開管理員模式的命令提示符執行以下命令。
下面以x64 系統和放在C 碟根目錄為例:cd /d C:PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
如果你是受影響的使用者那麼程式會自動處理,包括清除元資料、清理HP 圖示和刪除HP Smart,如果不受影響則會提示:Troubleshooter not applicable since metadata package not found (由於未找到元資料包,疑難排解程式不適用)