在一個月左右的沉默過後，微軟遊戲部門領軍人Phil Spencer終於就Xbox Series S在巴西的突然漲價決定發表了看法。11月初，這款遊戲機在巴西的售價上漲了約1,000雷亞爾，折合人民幣1,463元。

在聖保羅舉辦的CCXP 2023活動期間，Phil Spencer接受採訪時談到了這個問題。他點評了巴西玩家對Xbox的熱愛，並談到了價格問題，但並沒有解釋主機漲價的原因。

Phil Spencer說：“顯然，我們最近的價格引發了很多討論，從玩家社區也受到了很多反饋。Xbox在這個市場上已經有17年曆史，甚至還在巴西生產過遊戲機。”

Phil Spencer表示，微軟公司仍然願意傾聽巴西玩家意見，但並沒有提供有關主機問題的細節：「我們傾聽玩家的聲音，但不能總是按照玩家意願行事。我喜歡巴西玩家和社群的熱情和支持。 」

“當我們審視業務趨勢時，巴西的Xbox社區處於前沿地位。我認為，出現、傾聽並確保尊重，展現出我們的重視，這是非常重要的。”

除了這些內容之外，Phil Spencer並沒有對Xbox主機在巴西市場的漲價以及背後的原因發表任何解釋。