工信部對於2G/3G退網給了明確的答案。自2019年6月我部頒發了5G執照，中國5G商用正式商用。我國行動通訊步入2G、3G、4G、5G「四代同堂」階段。根據工信部的說法，2G/3G退網是行動通訊網路更新換代的必然選擇，也是目前國際上的主要做法。

根據不完全統計，全球已有100多個業者實施了2G/3G退網，將2G/3G騰退的頻率用於4G/5G的部署。將有限的頻率資源和網路資源用到5G、4G行動通訊網路的發展中，有利於從整體降低網路營運成本，提高我國的網路營運效率。

同時，目前多為全網通手機，需要支援所有六種制式和十餘種頻段，退網也可以降低手機的複雜度，有利於提高手機的效能，降低手機終端成本。

行動通訊退網不是簡單地「說退就退」。需要完善使用者保障措施，在充分保障使用者權益前提下，才能實施退網。