蘋果供應商富士康正在努力使其在印度的工廠高效運轉，員工們提出了語言障礙、文化衝突以及難以適應緊張的日程安排等問題。富士康從2019 年開始在印度生產iPhone，當時生產的是iPhone XR。2020 年擴大到iPhone 11，此後每款旗艦iPhone 都有部分機型在印度生產。

然而，在印度生產iPhone 是一個充滿挑戰的過程。根據《世界其他地區》（Rest of World）的一篇廣泛報道，中國富士康員工一直在努力使印度的業務達到中國的水平。

富士康開始派遣中國員工到印度監督營運和培訓員工。然而，被派去的員工幾乎不懂英語，即使離開過中國時間也不長，對來自印度的文化衝擊完全沒有準備，而印度的工廠又與中國的工廠幾乎一模一樣，就連從中國採購的機器也仍然使用國語的文字和說明。

“所有機器都使用普通話。標準操作程序、工作說明、指令–一切都只有[中文]。甚至軟體也是如此，”一位印度高級經理說。”就連’緊急按鈕’也是用國語寫的。

員工們不得不開始使用翻譯應用程序，並用基本的肢體語言進行交流。人工翻譯雖然有幫助，但最終還是會陷入工廠車間的糾紛和緊張局勢。

即使由於COVID-19 影響和印度員工資歷不足而遭受了多年的挫折，蘋果仍在繼續努力。該公司想在iPhone 15 上做一些新的嘗試–在中國和印度同時生產。

印度實行8 小時工作制，政府曾試圖透過立法將其改為12 小時工作制。然而，在遭到強烈抗議後，這項計劃被擱置了。

在印度工作的台灣和中國工人對印度的工作時間安排大為震驚。除了每天8 小時的工作時間外，班次還有休息時間。一位經理感嘆道：”你還沒坐穩，下一次休息就來了。”

富士康中國依靠中國寬鬆的勞動法，用額外的工資和獎金吸引員工延長輪班。富士康在印度也嘗試過類似的策略，但都無濟於事–印度工人拒絕加班。

印度員工要應付嚴苛的日程安排，在忙碌的一天中還要管理用餐時間和上廁所的時間。有人暈倒，有人生病，有人抱怨壓力過大和其他健康問題–所有這些，中國員工都希望隨著時間的推移會逐漸消失。

報告顯示，這並非全是辛苦和挫折。中國員工也似乎已經喜歡上了較短的工作時間和休息時間，印度員工和中國員工甚至會在工作之餘進行聯誼。

據熟知內情的人士稱，Sunguvarchatram 工廠組裝的iPhone 15 機型仍不足全部機型的10%。富士康只在中國生產更大的Plus 和更先進的Pro 機種。

這篇冗長而曲折的報導以中國富士康上層員工慶祝iPhone 15 上市而結束，而印度員工則在更多機型上辛勤工作。為了完成目標，富士康取消了10 月的一個假期，該假期本可以給員工一個難得的雙休日。

中國員工認為，印度需要更多採用中國的工作方式，才能接手更多的iPhone 生產。蘋果和許多其他公司都受益於這些國家提供的廉價勞動力，但似乎離開中國並不能消除供應鏈中的人道主義問題。