美國市場監管機構聯邦貿易委員會（FTC）目前已開始通知超過3700萬人，作為與Epic Game 和解的一部分，這些玩家可能有資格獲得退款。2022 年11 月，Epic 被FTC 罰款5.2 億美元，該罰款分為兩筆一次性罰款：因違反《兒童線上隱私法》（COPPA）而被罰款2.75 億美元，以及因誤導玩家“意外購買”虛擬貨幣和遊戲內物品而被罰款的2.45 億美元。

後一筆金額將用於補償因不必要的遊戲內購買而受到影響的客戶。根據FTC 的規定，如果用戶符合以下條件，則可以申請退款：

· 2017 年1 月至2022 年9 月期間針對不需要的物品被收取了遊戲內貨幣費用

· 2017 年1 月至2018 年11 月期間，他們的孩子在父母不知情或未同意的情況下使用信用卡被收費

· 在向信用卡公司投訴不當收費後，他們的Epic 帳戶在2017年1 月至2022 年9 月期間被鎖定

使用者將被引導至FTC 網站上的專屬頁面申請退款，需要提供索賠編號或其Epic 帳戶ID 才能開始流程。申請截止日期為2024年1月17日。

FTC 澄清，提出索賠後，《要塞英雄》帳戶不會受到影響，購買的物品也不會遺失。一旦索賠獲得批准，“補償金額將取決於幾個因素，包括提出索賠的人數。”