Google AR業務戰略被曝狀況異常混亂:高層毫不關心人才大量流失
內部人士爆料,GoogleAR眼鏡深受戰略混亂之擾,在關閉了AR眼鏡項目Iris後,又在打造一個AR眼鏡軟件平台。而與三星合作研發的頭顯項目Moohan,也在公司內部引起了軒然大波。今年6月,蘋果公司推出眾人期待已久的Vision Pro頭顯,發布會現場洋溢著激動和興奮。
蘋果CEO蒂姆-庫克宣稱,Vision Pro是新一代“革命性”產品。
相反,Google內部卻瀰漫著另外一種情緒——沮喪。
多年以來,Google一直試圖重新踏足“混合現實”領域,推出一款驚艷所有人的新產品。
然而作為首次嘗試推出的GoogleAR眼鏡,卻在公眾面前一敗塗地,後續的虛擬現實設備,也都後繼乏力。
儘管如此,Google上層始終堅信XR是下一個計算前沿。他們在2020年重建一個團隊,再次向AR進擊。為此,Google還收購了初創公司North和Raxium。
然而,這款被委以重任的AR眼鏡“Project Iris”,卻在研發過程中遇到了技術障礙。
今年上半年,Google徹底關停了Project Iris項目,轉而與三星合作,把重點放在開發代號為Project Moohan的頭顯上。
與此同時,Google又啟動了一項新的工作——把Iris的軟件改造成平台,提供給製造AR眼鏡的合作夥伴,並希望最快在2025年推出。
事實證明,面對來自蘋果和Meta的激烈競爭,Google在AR方面的頻頻失誤讓員工感到沮喪。
根據7位知情人士透露,蘋果和Meta並非沒有失誤,但是Google還存在著戰略混亂、高層缺乏關注等問題。
此外,1月份的公司裁員和高層相繼出走,也讓AR部門元氣大傷。
一位業內人士表示:“如果只憑現在這種程度的投入就想引領這個行業,那Google就想得太簡單了。”
01
Google眼鏡回歸
Google還有一個希望,就是收購的North。
這家加拿大初創公司曾推出一款AR眼鏡,它與正常的眼鏡非常類似,卻燒掉了數百萬美元。
North研發的首個智能眼鏡產品
據加拿大廣播公司報導,2018年,加拿大聯邦政府承諾向North提供2400萬美元,用於創造230個就業崗位;但是政府才剛支付了1/3,North就裁員了,於是政府要求退還已支付的資金。
Google看準了這一機會,在2020年以1.8億美元的價格,把North收歸囊中。
“Google想要AR,但他們沒有團隊,也沒有產品戰略。收購North之後,這兩個問題就都迎刃而解。”一位前North員工這樣評價。
Google前AR與VR負責人Clay Bavor
North團隊被收歸Google後,將開展一個新項目,由Google硬件負責人Rick Osterloh和AR與VR負責人Clay Bavor領導。
此時,Google開始關注到了Iris,它的產品是一副可以在用戶面前投射圖像的眼鏡。
Google希望藉鑑North對於AR眼鏡的核心理念,打造一款更時尚、可搭載Google地圖或Lens等應用程序的眼鏡。
該團隊還開發了兩款代號為Alius和Alexandrite的定制矽芯片,分別為Iris的腦部核心和顯示屏提供算力。
這就讓Iris成為一款真正由Google打造的產品,就像Pixel一樣。
2021年,Google請來了校友Mark Lucovsky,由他負責指導在Iris眼鏡的新操作系統。
這個團隊裡,還有Magic Leap的前首席技術官Paul Greco。
據內部人士稱,Iris的研發戰略一直在變。Iris是單眼的,即圖像只投射到一隻眼睛前。
由於顯示技術上的障礙,研究小組把目光從普通眼鏡轉向了太陽鏡,然後又轉了回來。
另外,Iris應該投射彩色還是單色圖形,在團隊內部也有分歧。
在2022年5月的I/O大會上,Google展示了一款Iris眼鏡,它可以實時翻譯。一位知情人士表示,這個演示獲得了熱烈的反響,但這款產品不久後卻成為棄子。
“每隔六個月,Iris項目就會有一次重大調整。然後高層會說,『我們想要一個稍微有點不同的產品』。”
02
與三星合作,開發VR頭顯
2022年初,有報導稱蘋果傳聞已久的VR頭顯已進入最後階段,Google上層開始擔心起來。
一位前員工說:“蘋果發布新產品後,也許會改變Google的格局,大家對此十分憂心。”
大約此時,Google在和三星合作,後者是Google在硬件方面來往最久的盟友之一。
三星希望打造一款類似蘋果Vision Pro、把VR和AR現實技術結合起來的產品,而Google則為其設計基於Android系統的軟件。
這個代號為Moohan的項目在Google內部引起了政治風波。
據內部人士透露,三星告訴Google,它不希望Google的其他硬件團隊了解這項技術,因為他們可能會據此開發競品。
Google的Hiroshi Lockheimer(右)在三星Unpacked 2023活動現場
這就造成了難題。怎麼做到既研發眼鏡,又讓三星滿意呢?
一位前員工說,這種合作關係也意味著三星在產品功能上更有決定權。“這很容易造成無人主控的局面。”
這種態勢已經開始顯現。韓國SBS Biz就曾報導稱,因為擔心不足以與蘋果抗衡,三星和Google的設備可能會推遲到2024年夏季推出。
Google上層已經向員工確認了這一消息,但很多人懷疑,就算推遲到明年夏天,Google也未必能推出一款讓公眾驚嘆的產品。
03
拋棄Iris,啟動新項目
今年1月份Google宣布裁員時,Iris項目也關閉了,一直在開發的定制芯片也被取消。
幾週後,工齡18年的Bavor宣布離開Google,一位員工說,這讓AR部門變得一團糟。
另一位知情人士說:“這很奇怪,他們好不容易說服自己Google需要開發定制芯片,費了好大勁去做了,然後又把它衝進了馬桶。 ”
現在,GoogleAR部門的主要項目是Project Moohan,負責人是副總裁Shahram Izadi。
AR部門屬於設備與服務部門,由Google高級副總裁Hiroshi Lockheimer領導。
Project Moohan項目
儘管Iris已被封殺,但Google高層還是意識到,眼鏡是下一次變革的必然選擇。
今年2月,Google在Izadi的領導下成立新團隊,把Iris項目改名Betty。
Google希望利用Betty打造一款Micro XR軟件,提供給眼鏡製造商。與Iris一樣,Betty也是單目眼鏡,但團隊還在開發一款代號為Barry的雙目產品。
一位知情人士說,公司領導告訴員工,他們希望最快在今年找到合作夥伴,但預計最快也要到2025年才有產品上市。
大家猜測,三星大概會成為第一個合作夥伴。
另外,AR部門的一個小組也在探索如何將AI應用於AR眼鏡。
同時,留在Google設備部門的Greco團隊,也在探索新的AR硬件,或許會打造一款類似Iris的眼鏡。
Greco負責管理Google收購Raxium後吸納的員工。
內部人士爆料,Greco已經被三星項目和Betty團隊拒之門外,這可能使他的團隊難以獲得資源。
此前他曾告訴同事,他們可能會在未來3-4年內擁有新的引擎,以支持更具沉浸感的眼鏡。
一位在職員工說:“這是一個官僚主義的怪圈。”
04
人才外流
Google現在面臨的最大挑戰,可能是如何留住花費數年時間和數百萬美元打造的人才隊伍。
Lucovsky最近宣布,這次人才流失中自己也未能倖免。
在離職聲明中,他說:“我做出這個決定,很大程度是因為最近AR領導層的變動,以及Google飄忽不定的承諾。”
據公司內部名錄,Iris項目高級產品總監Eddie Chung也於今年2月離職。
成像初創公司Lytro(2018年Google以4000萬美元收購該公司)前CTO Kurt Akeley也與去年退休。
蘋果CEO蒂姆-庫克(Tim Cook)在公司總部展示新款Vision Pro
與此同時,蘋果和Meta正在大力投入研發MR技術。
2022年,Meta Reality Labs的投入將近140億美元經費,來開發VR和AR產品。
據彭博社此前報導,為了開發Vision Pro,蘋果每年花費超過10億美元。
而Google卻不願意做出類似承諾,這打擊了員工們的士氣,他們覺得Google已經失去了領先優勢。
一些人認為,Google去年縮減開支,隨後將重點放在人工智能上,這也延緩了AR部門的進展。
一位前員工這樣評價:“從根本上說,Google在硬件的問題在於,它很難保持產品的一致性。”
Google決定轉向軟件,短期內這可以讓公司發揮自身優勢,但高層清楚地知道,只有製造自己的設備才能保持競爭力。
據此前報導稱,Google正在加倍投資第一方硬件,因為擔心三星等合作夥伴會將其智能手機市場份額拱手讓給蘋果。
據報導,GoogleCEO劈柴稱,此舉是“保護公司的最佳方式”。
“Google喜歡Android模式,”一位前員工說。
“不過,儘管Google喜歡談論Android模式的成功,但從內部看,這非常危險。”