iPhone 15系列發布後，蘋果再次被批毫無新意，手持前代機型的用戶表示內心毫無波瀾，甚至有點想笑。但蘋果為了讓你“乖乖換機”，已經提前想好新策略。就在iPhone 15系列上線官網的同時，蘋果最新官方電池更換服務策略也來了。其中，iPhone 14系列更換電池服務由原來的748元漲至809元。

（圖源：Apple）

除了前代機型之外，包含從iPhone 7至今的所有iPhone機型，均有不同程度的價格上漲。值得注意的是，這已經是蘋果今年第二次調整更換電池服務的價格。

頻繁上調更換電池服務的價格，難道蘋果真要逼老用戶換手機？又或是Apple Care+服務計劃滯銷，要“果粉”們幫幫忙？無論如何，這都是一個令人寒心的決定。

逼走“釘子戶”，蘋果出狠招

這次漲價最大的“受害者”是非全面屏iPhone機型。

據了解，蘋果官方仍支持更換電池服務的機型從iPhone 7至iPhone 14系列，主要分為全面屏和非全面屏兩個陣營。

iPhone 7、iPhone 8以及iPhone SE更換電池服務從528元漲至559元；iPhoneX～iPhone 13系列從688元上漲到729元。iPhone 14系列是個例外，由748元漲到809元。

（圖源：Apple）

平均算下來，全面屏iPhone機型漲幅33%、非全面屏機型漲幅47%。

有意思的是，二手平台iPhone 7提供的最低報價已經來到699元。也就是說，在蘋果官方換一次電池，差不多能買到一台二手iPhone 7了。

當然，也有用戶說，那我不換電池還不行嗎？

實際上，早在iPhone 6時期就曾被曝出過“降頻門”事件。2018年，有用戶在網上爆料稱，iPhone 6升級最新版iOS系統後，發生性能下降的問題，尤其是電池健康度，大打折扣。

（圖源：Apple）

雖然蘋果最後給出的解決方案，是降低更換電池服務的價格，但其“降頻”的做法仍在暗中繼續。根據蘋果對iPhone電池使用指南的描述，電池健康度低於80%的iPhone，可能會受到部分性能限制。

這樣一來，舊款iPhone機型的用戶必須想辦法為自己的手機更換新的電池，來確保正常的性能發揮。這一點對於iPhone 7、iPhone 8這些老舊機型來說，非常重要，畢竟即便在正常電池健康的情況下，它們應付日常使用也不算太流暢了。

（圖源：Apple）

與意外損壞不同，即使是正常使用，電池的損耗也是無可避免的。因此，在智能手機行業裡，電池的維修服務也是越來越受重視的服務之一，大多數廠商都推出更便宜、更完善的電池維護計劃，幫助老款機型的用戶維持正常的使用流暢度。

蘋果似乎想要用不斷漲價的策略刺激老用戶更換到最新款iPhone，但這樣的做法，只會讓這些用戶快速逃離蘋果的生態。

電池營銷鼻祖，竟被友商搶盡風頭

蘋果在iOS 11上為iPhone推出“電池健康”功能，方便用戶檢視手機的電池狀況。

由此引發的“電池健康”焦慮，開始蔓延。

雖說蘋果是最早將電池健康內置進系統的廠商之一，但在電池售後服務上，卻遠沒有國產手機廠商來得大方。

小米對待目前仍在售的小米13系列推出電池更換計劃，價格定在159元，保外指導價為40元。此外，維修難度更高的小米MIX Fold 3，機身內置兩塊電池的售後更換價格也不過89元。

（圖源：小米官網）

不僅如此，小米還時常推出各種限時優惠活動，例如今年1月1日-1月7日，更換電池費用打8折。在優惠政策的加持下，小米MIX 4、小米11這類老機型，服務費用也不過160元以內。同年發售的iPhone 12系列，目前在蘋果官方更換一次電池的費用高達729元。

此外，華為還推出了“一口價換電池”服務。這項售後服務自2023年1月1日開始，到12月31日截止，像是華為Mate 8、P8等老機型，也有Mate 40 RS保時捷設計等當時售價不菲的機型，只需99元就能換到官方全新原裝電池。

（圖源：華為商城）

更重要的是，華為、小米等品牌，線下售後服務點覆蓋廣，更換電池服務也相當方便，比起蘋果需花幾天時間返廠，用戶付出的時間成本也少了很多。

而這也並非是電池售後服務的終點。

9月15日，OPPO A2 Pro正式發布，與之一同上線的還有“四年電池包換計劃”。據OPPO官方描述，只要用戶在四年時間內，經售後檢測電池健康度低於80%，即可免費更換一次電池。

（圖源；OPPO）

這聽起來是不是很耳熟？沒錯，這規則與蘋果保修期內的電池更換計劃是一樣的。但蘋果只為iPhone提供一年的保修期，OPPO卻是四年。

OPPO將服務時長延至四年，是相當契合當下智能手機發展的方案。

不得不說，隨著電池電芯技術不斷發展，目前發售的智能手機，能在一年時間內跌至原始容量80%以下的情況是非常難以實現的。對於大部分正常使用手機的用戶來說，蘋果這項保修計劃相當於是“紙上談兵”，實用性接近零。

市場研究機構Counterpoint在去年出具的報告顯示，2022年人均換機週期已經達到43個月，大約是三年半換一次新手機。面對愈發嚴峻的市場環境，蘋果與國內手機廠商做出了完全相反的決定。

OPPO、小米、華為等品牌，均推出了相當完善的電池更換計劃，同時不乏一些優惠活動和限時折扣，讓利消費者。而蘋果則是不停上漲更換電池服務費用，刺激消費者換新款iPhone。這一點，國產品牌贏蘋果太多了。

利潤至上，蘋果狠“薅”用戶羊毛

在種類繁多的售後服務裡，更換電池是最不擔心沒有生意，且付出成本最低的一項。在蘋果利潤至上的生意經裡，自然不可能放過這部分。

由於蘋果更換電池項目非常昂貴，市場也衍生出了大量第三方更換電池服務，這些服務質量參差不齊：有的電池容量虛標、有的安裝水平差，總的來說，這些第三方服務嚴重影響了iPhone的口碑。

2020年，蘋果親自下場打壓第三方換電池服務，對非官方電池做出兼容性提醒，同時拒絕為這些電池提供電池健康度查詢。這樣一來，用戶想要更換電池，只能選擇官方服務。

（圖源：Apple Newsroom）

前面我們提到，電池的損耗幾乎是無法避免的，損耗程度只與用戶的使用習慣掛鉤。而面對電池健康度降低，用戶也只有兩種選擇：買新款或是換電池。那麼無論是售價1198元兩年的AppleCare+，還是最低一次559元的換電池服務，蘋果都能順利地從用戶手裡“薅”到一把羊毛。

不過，當前人均使用手機時長增加，電池健康度下降的速度也會較從前更快，越來越多消費者在選購手機時也會更加關注各個品牌的售後策略如何。這就是為何國產手機品牌都在電池更換計劃上“內捲”。

（圖源：Apple）

從消費者的視角來看，更換電池是剛需服務，蘋果企圖用不斷上漲的策略刺激新款iPhone的銷量，絕對不是最好的辦法。相較之下，小米的限時優惠活動、華為的一口價換電池或是OPPO的四年電池包換計劃，都更得用戶的心。

無論如何，蘋果的“傲慢”來自其極高的高端智能手機市場佔有率，但消費者選購手機的習慣已經在悄悄變化，除了更關注產品本身的創新、性能之外，也開始關心品牌的售後政策。產品性價比高、售後服務質量好的國產手機品牌，反而能給用戶更舒適的體驗，在不久之後，這一點或許也將對蘋果帶來致命性的打擊。