X年內扭虧無望:品牌方已將假日購物季預算轉投其他平台
對於社交媒體平台來說,一年一度的美國假日購物季歷來是廣告收入最多的時期。但曾經習慣在社交媒體平台推特上打廣告的品牌們紛紛表示,他們計劃將今年假日購物季期間的廣告費用投到其他平台,從推特更名而來的X平台不太可能在假日購物季前贏回廣告商的青睞。
埃隆·馬斯克(Elon Musk)選擇琳達·雅卡里諾(Linda Yaccarino)擔任X公司首席執行官,希望這位前NBC環球的高管能把廣告商們拉回來。但到目前為止,許多大品牌仍在觀望,已經計劃將假日購物季期間的預算投到其他平台。
馬斯克收購推特並實施了一系列有爭議的政策,平台陷入一片混亂,使得廣告商紛紛逃離,導致該公司一半以上的年營收流失。雖然平台一直在努力爭取客戶,但據多家負責主要品牌支出的廣告商稱,雅卡里諾今年已經沒有時間實現扭虧為盈了。
營銷公司Tinuiti負責付費社交業務的副總裁娜塔莎·布魯門克倫(Natasha Blumenkron)說,營銷人員通常會在每年8月份之前敲定假期購物季期間的廣告預算。從歷史數據來看,往年最後三個月一直是推特最大的營收來源。布魯門克倫說:“要讓我們建議客戶將預算調給X,需要平台有翻天覆地的變化和非常充分的理由。”Tinuiti的廣告客戶都沒有假期購物季期間在X平台上購買廣告的計劃,而是增加了在Facebook、Instagram、TikTok甚至Snapchat等社交媒體上的支出。
廣告公司Mekanism的客戶有阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、嘉信理財(Charles Schwab)和Dropbox等等。工地首席執行官傑森·哈里斯(Jason Harris)表示,推特曾經“是每個廣告計劃的組成部分”,但是“現在作為我們客戶的各個品牌正在轉向TikTok、Reels甚至YouTube Shorts等穩定平台。 ”
一家大型廣告公司的代表估計,他們在X上的支出較上年同期減少了60%以上。
X沒有回應置評請求。
X一直在提供交易和激勵措施,試圖吸引廣告商回來,但這些做法並沒有解決一些營銷人員對平台的最大擔憂。自馬斯克接管以來,X平台上的不良內容越來越多。多家廣告代理公司的代表都表示,他們仍然有客戶沒有回到X平台,主要是擔心他們所展示的品牌促銷活動旁邊會出現不良內容。
廣告機構Ad Fontes Media首席戰略官盧·帕斯卡利斯(Lou Paskalis)表示:“我認為,很少有廣告商在積極考慮加大在X上的廣告投資。”“即使有,也會比他們以前的開支水平低得多。”
最近幾週,X還推出了一系列令廣告商不甚滿意的舉措,比如取消原本受歡迎的廣告類型,併計劃取消允許用戶屏蔽其他廣告的功能。知名戰略品牌諮詢公司思睿高的品牌傳播總監史蒂夫·蘇西(Steve Susi)說,馬斯克上任近一年後,廣告商不再對他快速調整的能力感到驚訝,他們已經習慣討論該如何應對。蘇西說,“在廣告商可選的媒體平台中,把預算從推特轉移出去的想法已經很常見了。”
馬斯克收購推特後不久,諸如WPP、IPG和Omnicom等廣告公司都曾建議客戶暫停或考慮暫停在推特上投放廣告。今年5月份,當雅卡里諾被任命為X公司首席執行官時,一些廣告商表示他們會考慮再次在這個平台上打廣告。他們希望雅卡里諾能給X平台帶來穩定,清理網站上的不良內容,修復與廣告代理機構的關係,成為一家成熟的社交媒體平台。
廣告代理商們表示,自雅卡里諾加入X公司以來,平台增加了一些能改善品牌控制廣告展示位置的工具,還修復了一些關係。但在她上任幾個月後,一些機構表示,樂觀情緒已經逐漸消退。
“我想當她被錄用的時候,每個人都很興奮。我認為是帶來了一線希望。”哈里斯說,“我不知道樂觀情緒是否已經結束,但我認為肯定已經被嚴重影響。這對她的名聲真的很不利,因為看起來她真的沒有什麼實權。”雅卡里諾在平台上發表的帖子措辭愉悅,常常與馬斯克對批評者的攻擊形成了鮮明對比。
在廣告公司負責社交媒體付費業務的一些高管們表示,現在他們沒有從雅卡里諾那裡聽到什麼新消息。今年雅卡里諾缺席了戛納電影節這一重要的行業活動。據報導,雅卡里諾與NBC環球的合同最初禁止她從事與前雇主有衝突的交易。自從上任以來,雅卡里諾一直在與一些品牌和公司進行直接溝通,包括藝人經紀公司CAA和UTA,以及華特迪士尼公司。雅卡里諾還與她熟悉的廣告公司高管進行了多次非正式的交談。
本週四,雅卡里諾宣布X公司的銷售和代理團隊將增加新成員,這些團隊的員工都是直接與廣告商打交道。此前馬斯克的調整讓X公司失去了75%的員工,那些原本與廣告商關係密切的員工也受到了嚴重影響,導致許多廣告公司都失去了聯繫人。
馬斯克在本月早些時候承認,X平台的廣告收入並沒有恢復,而且仍然下降了60%之多。他也沒有給出具體的恢復時間。廣告機構Mediahub與NBA、Lyft和捷藍航空等客戶都有合作,目前仍有一些客戶在X上打廣告。公司負責付費社交媒體業務的副總裁斯蒂芬·布蘭多(Stephen Brandow)認為:“總的來說,自從雅卡里諾加入以來,與X的合作並沒有太大變化。”她還說,“我們可以想像,她正在進入這個角色,可能需要一段時間才能適應。”
但也有人認為這無關緊要。擁有百事可樂、湯姆福特(Tom Ford)和華納兄弟(Warner bros)等知名品牌客戶的DMA United就是如此。公司首席執行官馬克·貝克曼(Marc Beckman)表示,X平台不再重要,也不值得為之煩惱。“它並不是我們鼓勵客戶涉足的地方。”