TikTok Shop 電子商務產品在美國正式推出
經過幾個月的測試,TikTok 終於在美國推出了其電子商務產品TikTok Shop,TikTok 在美國擁有超過1.5 億用戶。作為產品推廣的一部分,該公司將在主屏幕上推出專門的商店標籤、實時視頻購物、可購物廣告和針對創作者的聯盟計劃等功能。
自去年11 月以來,TikTok 一直在美國測試其電子商務舉措。在過去的幾個月中,該公司增加了更多的供應商參與測試。字節跳動一直在英國和許多東南亞國家等不同市場嘗試不同的購物形式。
該公司在一篇博文中說:”TikTok Shop 使品牌和創作者能夠根據自己的興趣與高度參與的客戶建立聯繫,它將社區、創意和商業的力量結合在一起,提供無縫的購物體驗。 “
創作者可以為產品貼標籤,讓用戶更方便地購買推送視頻和直播視頻中的商品。品牌可以製作自己的產品組合,用戶可以通過個人主頁訪問這些產品組合。
圖片來源:TikTok Shop
TikTok Shop還有一個專門的標籤頁,它於6月份在其他市場推出,讓用戶可以搜索不同的產品,通過推薦發現產品,瀏覽不同類別的商品,並管理他們的訂單。
TikTok 還為賣家建立了一個聯盟漏斗,讓他們以佣金的形式與創作者合作銷售產品。
除了讓品牌在平台上託管產品外,字節跳動還在”Fulfilled by TikTok”下提供物流解決方案和安全的結賬方法。
TikTok 長期以來一直與Shopify 合作,為企業提供購物解決方案。該公司還與WooCommerce、Salesforce Commerce Cloud、BigCommerce 和Magento 等電子商務合作夥伴、Zendesk、Gorgias 和1440 等客戶服務合作夥伴、Printful、Printify 和NovaTomato 等按需印刷商品合作夥伴、Yotpo 等評論合作夥伴以及WeeBee 、Flowspace 和Easyship 等運輸服務合作夥伴進行了整合。
TikTok 在接受《紐約時報》採訪時說,它已經在Shop 產品上簽約了20 多万賣家。此外,超過10 萬名創作者已經具備了製作可購物視頻的能力。
本週早些時候,據彭博社報導,許多美國用戶已經在自己的應用上看到了商店按鈕。然而,這只是一個來自中國的廉價或假冒產品的展示平台。不過,TikTok 的高管告訴《紐約時報》,TikTok Shop 上90% 以上的賣家都不在美國。
在英國,字節跳動已經在TikTok 上銷售其子公司的產品。據英國《金融時報》報導,這個新的”潮流節拍”版塊於6月首次亮相,據說將成為Shein和亞馬遜的挑戰者。
在美國,TikTok 的目標是利用#TikTokMadeMeBuyIt 等趨勢的流行性,該標籤和術語都獲得了數十億的瀏覽量。該公司在電子商務領域正面臨著亞馬遜和Shien 的激烈競爭,據說Shien 正計劃進行首次公開募股。上個月,The Information 的一篇報導稱,TikTok 正計劃禁止第三方電子商務鏈接。但字節跳動否認了這一說法。
隨著TikTok Shop 的推出,該社交網絡可能會收集更多用戶數據,包括他們的財務信息、購物模式和地址。該公司很快指出,所有這些美國用戶的數據都存儲在美國,並由USDS(一個管理美國數據的獨立部門)進行管理。然而,額外的數據收集可能仍會引起立法者的審查,其中許多人已呼籲禁止該應用程序。