20萬的威馬12萬買下的車主:車輛質保不敢想了維保都難
今年3月份,上海青浦區消保委針對威馬汽車發出了謹慎購買的警示,4月,威馬衡陽公司被強制執行1312萬元。5月份,威馬汽車又被綿陽市安州區人民法院,強制執行標的合計1084萬元。但對於威馬車主來說,相較於威馬汽車的困境,他們更關注自己的車維保不容易這件“頭疼事”。 據報導,網約車司機王師傅,在超高的折扣誘惑下,他花費12萬元買下了指導價近20萬的威馬E5,不過,如今隨著他的威馬E5“趴窩” ,維修價格讓他頭疼不已。 據其介紹,8月份時他車在地庫門口趴窩,系統顯示電池冷卻故障,威馬用戶中心檢測到車輛的壓縮機壞了,需要更換。但是威馬如今沒有質保不說,就連正常的零部件供應都保證不了。原廠的壓縮機根本沒貨,售後說可以給我找一個外部壓縮機,價格5000元,而且要等兩、三天。最終,王師傅花費2000元更換了一個二手壓縮機,但對於以後,他只能祈禱車輛不出現故障。事實上,王師傅的遭遇只是眾多威馬車主的一個縮影。自2022年10月起,青浦區消保委陸續接到近90位消費者對威馬汽車的投訴,反映該公司經營異常,門店關停、無法提供汽車配件、售後服務停滯、人工客服缺位等。導致他們在購買威馬汽車後無法正常進行保養、汽車出現故障後不能及時維修、簽訂的電池更換協議無法履行、客服熱線一直處於忙線狀態無法打通等,消費者權益因此受損。毫無疑問,此前一直燒錢投資的模式,在國內競爭異常激烈的新能源汽車市場,已經逐漸開始行不通了。並且,威馬沒有脫穎而出,達到“蔚小理”的水平,也沒有後續資金入場扶持,威馬汽車“玩不動”了或許也並不意外。