支付寶日前發文提醒用戶，警惕所謂“支付寶客服”發來的FaceTime邀請。支付寶表示，近期接到用戶反饋，有騙子假冒“支付寶客服”、“支付寶螞蟻金服客服中心”等身份，使用蘋果手機的FaceTime功能，向用戶發起視頻通話，進而詐騙。

對此，支付寶方面提醒，支付寶不會以FaceTime、個人社交賬號等方式聯繫用戶，以這些方式聯絡的“客服”都是騙子。支付寶有兩種官方聯絡渠道，一是官方客服電話95188，二是支付寶APP內的“我的客服”。

近日，微信安全中心也發布聲明稱，微信團隊不會以FaceTime方式聯繫用戶，請廣大用戶警惕陌生FaceTime來電，避免受騙。而在本月初，上海反詐中心也發文提醒市民高度警惕陌生FaceTime來電。