2022年11月OpenAI發布ChatGPT之後，短短半年多來，大語言模型已經達到了成熟運用自然語言與人類溝通的地步，這也意味著從業者所積累的相應技能的貶值速度大大提高了，而對應的工作也就更容易被替代。

近日，北大國發院聯合智聯招聘發布《ChatGPT如何影響我們的工作？——AI大模型對我國勞動力市場潛在影響研究》，通過對招聘崗位工作任務的文本分析，首次構建了各種職業的人工智能影響指數。根據智聯招聘發布的各種職業的崗位需求對工作任務的描述，20個職業更可能被以ChatGPT為代表的大語言模型人工智能技術進步所影響，其中包括財務/審計/稅務、翻譯、銀行、銷售業務等。

數據來源：智聯招聘

其“基於工作任務的大語言模型影響指數”(Work Activity-based LLM Exposure Index)分別為0.89、0.85、0.82、0.81，法律/法務/合規職業也位於影響指數前20榜單。這些職業多為白領工作，其共同特點在於工作任務包含較多的文本處理、資料收集整理等內容，而這些知識型的工作任務正是大語言模型人工智能的長項。

銷售業務職業在其中名列前茅，值得特別說明。通常認為，銷售需要眾多“軟技能”，並且需要直接與人打交道，因此不太受到人工智能等技術進步的影響。然而，考察實際發布的銷售業務崗位的任務和技能需求可以發現，大多數銷售業務崗位所提出的工作和技能要求的文字描述還是常規性質的任務，例如收集客戶信息、電話聯絡客戶、提供信息諮詢等，因此在人工智能影響程度的計算中排名靠前。

數據來源：智聯招聘

影響指數最低的20個職業包括社區/居民/家政服務、技工/操作工、烹飪/料理/食品研發、交通運輸服務、物流/倉儲、醫院/醫療/護理等，其“基於工作任務的大語言模型影響指數”(Work Activity-based LLM Exposure Index)分別為0.11、0.16、0.17、0.26、0.27、0.37。這些職業的共同特點在於，工作任務包含較多的體力勞動，並且需要在直接與人打交道的過程中提供服務。值得注意的是，儘管這些職業受到大語言人工智能的影響較小，但是其受到機器人等其他數字技術的影響較大。評估職業的可替代性和未來的發展前景，還需要結合不同技術的發展綜合評判。