谷歌的Med-PaLM 2人工智能模型據稱自4月以來一直在一些醫院中進行測試。該工具旨在回答有關醫療信息問題，是PaLM 2模型的變體，PaLM 2則是谷歌人工智能Bard的基礎模型。據一份內部電子郵件顯示，谷歌認為該工具對醫療基礎設施不夠完善的國家特別有幫助，比如病人接觸到醫生機會有限的地方。

而Med-PaLM 2由於經過醫學專家的訓練，將比Bard、ChatGPT等通用性聊天機器人更能提供有效的醫療對話。

谷歌在份5月公開的研究中表示，Med-PaLM 2模型仍然有一些準確性問題，這是大語言模型的通病，其提供的答案有時相比於醫生會存在更多的不准確性和與問題無關的內容。

儘管如此，在幾乎所有其他指標，如推理等，該模型的表現幾乎與現實中醫生的表現相當。但谷歌高級研究總監Greg Corrado表示，Med-PaLM 2仍處於早期階段。

Corrado還指出，雖然他並不希望人工智能機器人成為自己家庭醫療保健的一部分，但他相信該模型可以在醫療保健領域獲得成功。

谷歌的研究稱，測試Med-PaLM 2用的客戶數據將被加密，谷歌也沒有訪問的權限。

7月1日，谷歌還更新了其隱私政策，其聲稱任何公開網絡可獲得的資源或數據都將被谷歌用以訓練其人工智能模型，而不存在版權爭議。

在谷歌之外，OpenAI也在積極佈局醫療業務。微軟4月也聯手醫療軟件公司Epic打造自動編輯病患信息的工具。此外，微軟的雲服務正在測試OpenAI的GPT模型，使其能夠概括醫生筆記或生成提醒訊息。