聯邦貿易委員會（FTC）最終確定了一項之前下達的命令，要求《堡壘之夜》發行商Epic Games為其使用欺騙性設計模式支付2.45億美元罰款。根據該命令，Epic使用”黑暗模式”來欺騙《堡壘之夜》玩家進行非預期的遊戲內購買。收取的2.45億美元將用於退還受這種虛偽設計做法影響的用戶。

這項裁決與去年年底針對Epic Games的兩起投訴有關，這兩起投訴都源於Epic使用黑暗設計模式來推動遊戲中的購買。去年12月，Epic被認定違反了《兒童在線隱私保護法》（COPPA），最初被處以2.75億美元的罰款。

最近的裁決將收回額外的2.45億美元，以退還Epic公司的客戶，這些客戶在不知情、沒有警告、沒有家長監督的情況下進行了非預期的遊戲內購買。

黑暗模式是用於網站和其他用戶界面的欺騙性設計技術。它們通常只是為了引誘用戶進入一個特定的場景，誘使他們採取他們可能無意採取的行動，如購買產品或訂閱。Harry Brignull是研究欺騙性設計概念的知名專家，他在包括Facebook、Google、Amazon和Adobe在內的公司中編列了400多個這類欺騙性設計模式的實例。

根據聯邦貿易委員會的調查結果，《堡壘之夜》使用了”反直覺的、不一致的和混亂的按鈕配置”來引導玩家進入一個非預期的購買場景。一旦進入遊戲，所有年齡段的用戶都可以通過一個按鈕進行各種遊戲內的購買，大多數時候沒有警告，也沒有提示驗證用戶的身份或地位。

結果，許多玩家發現自己被收取了他們無意購買的物品的錢，這也導致一些兒童在沒有父母同意或監督的情況下被賦予購買能力，使他們在不知情的情況下產生不受控制的遊戲費用。

除了不誠實的銷售策略，聯邦貿易委員會的投訴還強調了Epic鎖定那些對非故意收費提出合法爭議的用戶的賬戶的舉動。根據投訴，那些詢問非故意收費並向其信用卡公司提出合法爭議的用戶發現自己被鎖定在他們的Epic Games賬戶中，無法玩遊戲。

委員會一致投票批准了該投訴，從而能夠最終確定對Epic公司徵收的2.45億美元的罰款，該罰款將用於向受影響的用戶提供退款。該命令還防止Epic進一步鎖定對非故意收費提出異議的人的賬戶。

這項裁決是朝著正確方向邁出的又一步，以保護所有年齡段的客戶免受不公平，以及在這種情況下不擇手段的商業行為。任何受到Epic使用黑暗模式影響的《堡壘之夜》玩家和消費者，請訪問https://www.ftc.gov/enforcement/refunds/fortnite-refunds，了解有關退款資格和說明。