因沒有對客戶面部識別追踪做出提醒亞馬遜遭訴訟
亞馬遜遭集體訴訟,理由是沒有提醒紐約Amazon GO便利店的客戶正被面部識別技術監控。負責該訴訟的律師Alfredo Perez表示,亞馬遜未能告知客戶店裡在使用面部識別,而由於2021年的一項法律,紐約要求企業在跟踪客戶的面部掃描或指紋等生物特徵信息時張貼標識。
Amazon Go便利店於2018年推出,承諾顧客可以直接從貨架拿走想買的東西,沒有傳統的結賬流程,離開時賬戶會自動扣費。
該訴訟稱,Amazon Go要想成功追踪顧客及其所購商品,就必須持續監控顧客的身體,並不斷收集生物識別信息,但對於該技術的使用,亞馬遜最近才張貼告示,距離相關法律生效已經過去了一年多。
對此,亞馬遜暫未置評。