如今，以舊換新已經成為了蘋果等手機製造商和運營商降低消費者購機負擔的一種重要途徑，保值率較高的iPhone更是能賣上一個好價錢。那麼，這些二手手機最終流向了哪裡，還能賣多少錢呢？

二手iPhone 11

手機製造商和運營商之所以痴迷於消費者的髒舊手機，其中當然有環保因素。從理論上講，以舊換新項目可以避免手機最終被扔進垃圾填埋場或在雜亂的書桌抽屜裡“吃灰”。除此之外，二手手機還能賺錢。

知名市場研究公司IDC估計，2022年二手智能手機出貨量超過2.82億部，其中包括翻新機。雖然這遠遠低於去年12億部新智能手機的出貨量，但IDC預計，截至2026年，二手手機市場每年的增長率將超過10%。

那麼，這麼多手機都被運到了哪裡？誰能從中賺錢呢？外媒詢問了蘋果、三星、AT&T、Verizon和T-Mobile，但沒有人願意透露手機最終銷往哪裡。他們說得最多的是，他們會監控以舊換新定價，為客戶爭取最好的價格。這些手機要么被轉售，要么被回收。

USMP倉庫，去年處理了250多萬部以舊換新設備

最終，外媒找到了美國二手移動設備供應商美國移動電話公司(US Mobile Phones,USMP)，進入了他們的倉庫。這家倉庫位於新澤西州新不倫瑞克，USMP去年在這里處理了250多萬部以舊換新的設備，其中大部分是蘋果iPhone。通過追踪一部iPhone的翻新過程，外媒解開了很多疑惑。

去向

記者在倉庫裡看到了一家美國主要移動運營商送來的一批3000部以舊換新的iPhone。在USMP運營總監薩米·薩巴格(Sammy Sabbagh)的幫助下，記者打開了一個巨大的箱子，拿出了一部帶殼的128GB iPhone 11。

二手手機不會帶有說明，但是從這款iPhone 11的成色上可以推斷出，機主把手機保存得很好，手機上沒有大的划痕，玻璃也沒有碎，所以他很可能拿到最高換購價。根據蘋果網站，這部手機還值200美元。USMP大約以250美元從運營商手中買到了這部以舊換新的iPhone 11。

這個大箱子有3000部舊iPhone

但是在美國，運營商可能會給的更多，採用按月計費的方式。AT&T、Verizon 和T-Mobile目前“免費”提供價值800美元的iPhone 14，但機主必須首先使用iPhone 11以舊換新，然後與運營商簽訂符合條件的套餐。那麼，如何使用一部200美元的舊手機買到800美元的新iPhone 14呢？市場研究公司Creative Strategies科技分析師卡羅琳娜·米拉內西(Carolina Milanesi)透露，運營商會通過多年付費計劃讓用戶堅持使用他們的移動服務，甚至可能強烈鼓勵用戶選擇更高級別的5G套餐。隨著時間的推移，運營商將收回新手機的成本。

在被送到USMP倉庫的手機中，有三分之二會接受數據清除、清潔處理，然後被賣給批發商，通常是海外批發商。剩下的三分之一被交給了USMP的姐妹公司Back in The Box進行清理、翻新，然後在亞馬遜或二手手機平台“回購市場”(Back Market)上出售。

那麼，Android手機呢？翻新公司更喜歡iPhone的原因和小偷更喜歡偷iPhone一樣：能賣更多的錢。Back in the Box首席執行官阿里·馬里諾夫斯基(Ari Marinovsky)表示，雖然Back in the Box也轉售一些Android設備，但主要是iPhone和iPad，其中一個重要原因是蘋果更新設備軟件的時間比競爭對手更長。

翻新過程

一部舊的iPhone 11要經過4個翻新步驟：數據擦除和分類、清潔、定級、包裝。

·數據擦除和分類：特殊軟件會刪除手機上一任機主留下的任何數據。然後，工作人員會對設備進行測試，以確認一切正常，包括麥克風、揚聲器、屏幕、攝像頭、按鍵、無線電等。在這個步驟中，他們還會測試電池。電池健康度為80%或更低的設備，也就是說儲存電量的能力下降了20%或更多的設備，會被放在一邊，在其他地方廉價轉售。

iPhone 11的清潔過程

·清潔：工作人員使用牙刷清理縫隙，用塑料鎬去除貼紙，用洗手液和超細纖維布擦拭屏幕。這就像把洗車過程用到了智能手機上，不會留下污垢、細菌或鼻屎。

·定級：檢查手機外觀，為其劃分一個等級，這樣就能確定價格了。例如，本文中的iPhone 11得到了A級，這意味著它的屏幕上沒有任何划痕，而且外殼上的任何微小划痕在8英寸外都看不見。

舊手機將與新充電器一起包裝

·包裝：工作人員將乾淨、運行良好的iPhone 11放進一個帶襯墊的小袋中，然後將小袋與新的充電線一起放入盒子中。

利潤

馬里諾夫斯基說，Back in the Box對翻新產品的定價通常比購買新手機的零售價低20%至30%，具體取決於它們的最終等級。以本文中的二手iPhone 11為例，該公司在二手平台“回購市場”上的定價約為350美元。蘋果已經不賣iPhone 11了，但消費者可以在一些零售商那里以500美元的價格買到新的。

他表示，這樣的定價給了消費者很大的折扣，也給了企業足夠高的利潤率：大約在10%到15%之間。從表面上計算，USMP回購併轉賣這部二手iPhone 11的利潤高達100美元，但翻新使用的人工和“回購市場”10%的分成會侵蝕其利潤。

二手手機最終賣給了誰呢？這不清楚。但是，現在能夠弄清楚的是，手機確實有一個生命週期，銷售乾淨的二手手機可以讓運營商、經銷商甚至蘋果受益。即使是翻新的iPhone也意味著信息應用的聊天文本會以藍色氣泡(Android為綠色)顯示，這是年輕人所看重的(甚至因此棄用Android手機)。