研究發現每週工作四天能提高員工的幸福感同時不影響生產力
英國有61家機構承諾在2022年6月開始的6個月內,將所有員工的工作時間減少20%,而工資不降。絕大多數公司還保留了全職的生產力目標。現在,世界上最大的每週四天工作制試驗的結果顯示,勞動力中的壓力和疾病率大大降低–與試驗開始時相比,71%的員工自我報告說”倦怠”程度降低,39%的員工說他們的壓力減少。
與前一年同期相比,病假減少了65%,離開參與公司的員工人數下降了57%。在試驗期間,公司的收入幾乎沒有變化- 甚至平均略微增加了1.4%。
在提交給英國立法者的調查結果報告中,參加英國試點項目的公司中約有92%(61家中的56家)表示他們打算繼續實行每週四天工作制,其中18家公司確認這一變化是永久性的。
英國試驗的研究是由劍橋大學的一個社會科學家團隊進行的,他們與美國波士頓學院的學者和智囊團Autonomy合作。該試驗由”4天週”全球組織與英國的”4天週運動”共同組織。
來自英國各地的公司參加了試驗,大約有2900名員工減少了一天的工作。參與試驗的組織從在線零售商和金融服務提供商到動畫工作室和當地的炸魚薯條店。
其他行業包括諮詢、住房、IT、護膚、招聘、酒店、營銷和醫療保健。
研究人員在整個試驗過程中對員工進行了調查,以衡量擁有額外一天自由時間的影響。自我報告的焦慮和疲勞水平在整個工作團隊中有所下降,而精神和身體健康得到改善。
許多調查對像說,他們發現更容易平衡工作與家庭和社會承諾。60%的員工發現結合有償工作和護理責任的能力有所提高,62%的員工報告說更容易結合工作和社會生活。
“在試驗之前,許多人質疑我們是否會看到生產力的提高來抵消工作時間的減少–但這正是我們所發現的,”領導劍橋大學方面研究的社會學家Brendan Burchell教授說。
“許多員工非常熱衷於自己尋找效率的提高。有太多人參加的冗長會議被縮短或完全放棄了。工人們更不願意消磨時間,而是積極尋找能夠提高他們工作效率的技術。”
劍橋大學的研究助理大衛-弗雷恩博士說。”我們對這些結果感到非常鼓舞,這些結果顯示,企業正以多種方式將四天工作制從一個夢想變成現實的政策,並帶來多種好處。”
4天工作週運動的主任喬-賴爾稱這些結果是縮短工作週想法的”重大突破時刻,在各種不同的經濟部門中,這些令人難以置信的結果表明,4天工作週實際上是可行的。”
除了與波士頓學院的朱麗葉-肖爾教授等同事合作設計的調查工作外,劍橋團隊還在六個月的試驗之前、期間和之後對員工和公司首席執行官進行了大量廣泛的訪談。
由”4天週”全球組織在美國和愛爾蘭進行的其他試點–由許多相同的學者進行研究–已經報告了他們的發現。然而,英國的試驗不僅是迄今為止最大的一次,而且是第一次包括深入訪談研究。
劍橋大學社會學系的弗雷恩說:”這項試驗的方法使我們的研究人員能夠超越調查,詳細了解公司是如何在實地開展工作的。”
就動機而言,一些高級管理人員告訴研究人員,他們認為四天工作制是對大流行病的合理反應–並相信這將使他們在後科維德時代的就業市場上吸引人才時獲得優勢。
一些人認為這是對無限制在家工作的一個有吸引力的替代方案,他們認為這對公司文化有風險。另一些人看到員工在大流行病期間遭受健康問題和喪親之痛,感到對員工的”道德責任”有所增加。
參加試驗的一個非營利組織的首席執行官說:”我討厭大流行病,但它使我們在這一輪中更多地看到彼此,它使我們都認識到擁有一個健康的頭腦的重要性,以及家庭的重要性。”
然而,許多人說,早在COVID-19大流行之前就在討論縮短工作時間,作為對要求高或情緒低落的工作的一種回應。一家視頻遊戲工作室的首席執行官指出,他們行業中高調的”緊縮和倦怠”的例子是參與試驗的一個原因。
然而,也許令人驚訝的是,沒有一家受訪機構僅僅因為技術減少了對人力的需求而參加試驗。一些公司在三天的周末完全停止工作,而另一些公司則在一周內交錯減少勞動力。一家餐廳計算了他們一整年每週32小時的工作時間,以便在夏天有較長的開放時間,但在冬天則大大縮短。
試驗中的一些公司在減少工作時間時附加了一些條件,包括減少假期,同意在短時間內召集員工,或”有條件的”四天工作制:只有在達到業績目標時才繼續。
訪談記錄了公司如何在不影響目標的情況下減少工作時間。常見的方法包括縮短會議時間,明確議程;引入無干擾的”專注期”;改革電子郵件禮儀,以減少長鍊和收件箱的流失;對生產流程進行新的分析;為有效交接或第二天開始工作而製定的日終任務清單。
當員工被問及他們如何利用額外的休息時間時,到目前為止,最受歡迎的回答是”生活管理”:諸如購物和家務等任務。許多人解釋說,這使他們在周六和周日有適當的休息時間進行休閒活動。
研究人員和劍橋大學博士生尼亞姆-布里德森-哈伯德說:”員工們普遍描述了壓力的明顯減少。許多人描述說,他們在家裡能夠更容易地關閉或呼吸。一個人告訴我們,他們的’週日恐懼’已經消失了。”
對於一些有年幼子女的父母來說,周中的休息日意味著節省育兒費用。對於那些有較大孩子的家長來說,這意味著一些受歡迎的”我自己的時間”。所有的人都報告說,他們做了更多已經喜歡的活動–從運動到烹飪,從音樂製作到志願服務。一些人發展了新的興趣,而其他人則利用這段時間獲得了專業資格。
“當你意識到這一天讓你放鬆和休息,並準備好在其他四天裡絕對要去做的時候,你開始意識到在星期五回去工作會感覺非常錯誤–實際上是愚蠢的,”參與試驗的一家諮詢機構的CEO說。
當談到工作文化時,員工們普遍表現出積極的態度,覺得自己更受雇主重視,並描述了為使四天工作制獲得成功而做出的努力所帶來的共同目標感。
然而,一家大公司的幾名員工對工作量的增加表示擔憂,而一些創意公司的員工對”專注時間”導致的工作時間的減少表示不安,並認為非結構化的聊天往往會產生新的想法。
在六個月的試驗結束時,許多經理說他們無法想像回到每週五天的工作。”幾乎所有我們採訪過的人都描述說,他們的行業中的其他組織有興趣效仿的問題讓他們不知所措,”伯切爾說。
“當我們詢問雇主時,他們中的很多人都相信四天工作制將會實現。對我個人來說,在過去的六個月裡,僅僅與這麼多樂觀的人交談,就已經讓我感到振奮。四天工作制對許多人來說意味著更好的工作生活和家庭生活”。