一位用戶在社交平台上發文表示，是時候告別谷歌Pixel手機了。這位網友爆料，他剛買了2個月的谷歌Pixel 7 Pro遭遇“綠屏門”，鎖屏狀態下屏幕發綠而且無響應，手機幾乎是全新狀態，沒有磕碰或者跌落。他向谷歌客服反饋，得到的回復是“沒有收到黑屏無響應的投訴”。

該用戶還表示，已經過了30天退貨期，現在問題仍然沒有得到解決，尚不確定是軟件還是硬件問題。

從公開報導來看，這並非是谷歌Pixel 7系列第一次出現問題。此前有網友反映，Pixel 7存在攝像頭模組破裂現象，用戶強調手機沒有摔過。不僅如此，還有用戶聲稱他的Pixel 7 Pro手機前置攝像頭存在進灰問題。

資料顯示，Pixel 7 Pro是谷歌去年10月份推出的產品，12GB+128GB版售價899美元（約合人民幣6200元），12GB+256GB版售價999美元（約合人民幣6900元）。