微軟證實，在安裝11月的KB5019980更新後，Windows上有一個新問題導致應用程序崩潰。據該公司稱，它影響到過時的英特爾GPU驅動程序，導致使用DirectX或Direct3D的應用程序出現問題。

“安裝KB5019980後，在使用26.20.100.7463至30.0.101.1190版本的英特爾圖形驅動程序的Windows設備上，你可能會收到apphelp.dll的錯誤，”微軟解釋說。”這個問題可能會間歇性發生，影響到使用DirectX或Direct3D渲染部分或全部內容的應用程序”。

這個問題影響到Windows Server 2022平台和不同的客戶端Windows平台，包括Windows 11，版本22H2；Windows 10，版本22H2；Windows 11，版本21H2；Windows 10，版本21H2；Windows 10，版本20H2；和Windows 10 Enterprise LTSC 2019。

微軟已經在研究一個解決方案，並將在即將發布的版本中給出一個更新。目前，它建議用戶採用涉及更新其英特爾圖形驅動程序的臨時解決方案。

“為了緩解這個問題，你可以安裝一個比30.0.101.1190更晚版本的英特爾圖形驅動程序，”該軟件公司說。”建議檢查你的Windows設備製造商對你的設備的最新版本的英特爾圖形驅動程序的支持。如果他們不提供晚於30.0.101.1190的驅動程序，你可以查看《英特爾圖形的驅動程序清單》，了解如何下載和安裝英特爾直接提供的最新英特爾圖形驅動程序。”