自從2009年推出以來，微軟的必應搜索一直在“遙望”Google。但是這一次，微軟在人工智能(AI)身上看到了一個扳倒Google的大好機會。週二，微軟宣布將OpenAI的爆紅AI聊天機器人ChatGPT整合到必應搜索引擎中，這可能是該軟件巨頭首次有機會直接挑戰搜索巨頭Google。

微軟借助ChatGPT挑戰Google霸主地位

千年老二

必應雖然在全球搜索市場排名第二，但是與Google相差甚遠。根據統計機構StatCounter公佈的數據，2023年1月，Google在全球搜索引擎市場的份額高達92.9%，而必應只有3.03%。

必應的搜索份額與Google相差甚遠

這種局面已經持續了多年，似乎也看不到任何改變的希望。但是，ChatGPT的爆紅讓微軟終於看到了曙光，這要得益於微軟的超前佈局。2019年，微軟在ChatGPT開發商OpenAI創建不久後就向其投資了逾10億美元，最近又向該公司額外投資了100億美元。

甚至在微軟週二正式推出ChatGPT版必應之前，Google內部人士就已經感到OpenAI和微軟合作的威脅已迫在眉睫，這標誌著Google幾十年來首次感受到了改進搜索引擎的壓力。現在，微軟的這個夢想正在成為現實。

Google的麻煩

Google確實感受到了威脅，該搜索巨頭已經拉響了“紅色警報”。就連已經退出一線管理的兩位創始人最近也頻頻召開高層會議，要求加快AI聊天機器人的部署，並批准了將AI聊天機器人與搜索引擎進一步整合的計劃。

Google的搜索產品在過去幾年受到了不少指責。《大西洋月刊》指責Google搜索“大不如前”，《快公司》稱Google搜索越來越糟。雅虎前CEO兼Google員工瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)表示，Google搜索的質量與網站質量下降直接相關。去年8月，科技博客TechCrunch報導稱，Google推出了提高高質量網站排名的方法。

Google創始人回歸“救火”

在微軟發布ChatGPT版必應後，韋德布什證券公司在一份發給客戶的報告中表示，它相信必應對於ChatGPT的集成“將通過搶占市場份額點方式來挑戰網絡搜索市場，因為用戶將看到更多好處和新的用戶體驗”。

“搜索市場被顛覆已經是很久以前的事情了，Google長期以來的市場霸主地位一直無人撼動，但是由下一代ChatGPT支持的新微軟必應似乎將成為第一個挑戰者。”未來研究公司(Futurum Research)分析師丹尼爾·紐曼(Daniel Newman)表示。

微弱的先發優勢

但是，就在ChatGPT推動微軟和必應向前發展的同時，Google一直在積極地提醒大家，它在AI領域已經耕耘已久。畢竟，OpenAI的創始人曾是Google的員工，而“GPT”中的“T”代表“Transformer”模型，這也是Google發明的一種AI技術。

而且，Google已經迅速發布了自主聊天機器人“巴德”(Bard)，並要求員工們要拿出在內部進行黑客馬拉鬆的精神來測試它。

除了Google，百度也確認正在研發一款AI對話式聊天機器人，該項目中文名字為“文心一言”。目前，文心一言在做上線前的衝刺，預期三月份完成內測，屆時將面向公眾開放。

百度也在開發聊天機器人

換句話說，微軟目前可能在AI搜索大戰中佔據上風，但如果它的競爭對手採取行動的話，這種優勢可能很難維持。古根海姆研究公司分析師在ChatGPT版必應發布後的一份報告中表示：“我們懷疑所有供應商都將利用這些技術，不知道微軟能否實現相對於其他公司的巨大得利。”

快速行動保持優勢

微軟承諾，新的、更強大的必應將帶來新的功能，通過簡單的語言提問向用戶推薦品牌或旅遊地點，幫助用戶更快地找到信息，同時輸入更少的關鍵詞。

這只是冰山一角，因為微軟已表示有興趣將ChatGPT引入微軟Excel和PowerPoint等軟件。

儘管如此，Google擁有雄厚的資金實力和長期的內部開發AI的歷史，它似乎已經做好了戰鬥的準備。與微軟的總體計劃大致相同的是，Google計劃將ChatGPT引入自己的軟件套件，包括Gmail和GoogleDocs。

營銷機構Good Apple的搜索主管埃里克·漢密爾頓(Erik Hamilton)指出，包括GoogleChrome瀏覽器在內的Google工具有很多粉絲，AI工具將有助於留住他們，而不是讓Google承受用戶叛變到微軟的風險。

換句話說，除非微軟能夠利用這些新的AI功能迅速吸引大量必應用戶，否則分析人士相信Google將很快趕上，讓微軟的先發優勢變得毫無意義。

真正的贏家

最終，微軟可能終於有機會開始削弱Google的統治地位，但在所有這些搜索爭鬥中，真正的贏家是AI本身。

“作為一家科技巨頭，微軟的努力可能會推動AI和機器學習在該行業的進一步應用，但即便如此，它也不太可能影響一些公司的財務狀況。”古根海姆的分析師表示。

隨著Google宣布將在2月份發布類似ChatGPT的聊天機器人“巴德”供公眾使用，AI之戰進一步升級。借助AI在Gmail和GoogleDocs中的整合，以及AI增強的搜索結果，Google希望確保自己能夠抵禦微軟發起的進攻浪潮。