就蔚來用戶數據洩露一事，蔚來創始人、董事長李斌在蔚來官方社區回應稱，“保護好用戶信息安全是我們的責任，我們沒有做好，向大家深表歉意，會對此次事件給用戶帶來的損失承擔責任。我們會協同有關部門深入調查此次事件，對竊取和買賣此次事件相關數據的違法犯罪行為追查到底。我們不會與不法行為妥協，也請大家及時提供線索。”

蔚來此前發布的公告顯示，2022年12月11日，蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，並以洩露數據勒索225萬美元等額比特幣。

在收到勒索郵件後，蔚來公司當天即成立專項小組進行調查與應對，並第一時間向有關監管部門報告此事件。

經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。

蔚來承諾其對因數據洩露事件給用戶造成的損失承擔責任。