蘋果公司今天宣布，它已在歐洲推出自助維修計劃，首次將該計劃擴展到美國以外。比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國的客戶現在可以通過蘋果自助維修頁面購買原裝蘋果零件，並查閱維修手冊。蘋果公司表示，希望自己完成維修的客戶將能夠為iPhone 12和iPhone 13系列以及基於Apple Silicon的Mac筆記本進行許多最常見的維修場景。

要進行維修，客戶首先需要查看其產品的維修手冊和蘋果支持網站上的具體維修。之後，他們就可以從官網自助維修頁面訂購所需的零件和工具，並開始維修。蘋果公司說，商店提供的所有工具和零件都經過了”廣泛的測試，以確保最高的質量、安全性和可靠性”。

客戶必須訂購維修所需的零部件，但蘋果公司還將提供一個49美元的工具包，其中包括為客戶進行維修所需的所有基本工具。在需要送回蘋果公司之前，客戶可以使用該租賃套件一周，並免費寄送。這種租賃方案為那些可能不想完全擁有和購買工具只進行一次維修的客戶提供了靈活性。

該計劃是蘋果公司努力”進一步擴大維修範圍”的一部分，據該公司稱。不過，蘋果公司提醒說，”絕大多數”客戶仍然應該去專業的維修機構，如Apple Store，以確保他們的設備得到安全和可靠的維修。在過去三年中，蘋果公司已經擴大了其維修網絡，包括3000多家獨立維修商和全球5000多家授權服務提供商。