蘋果40億美元的廣告業務被指與內部文化和價值觀相抵觸
蘋果公司有擴大其本土廣告業務的大計劃。然而,在處理注重隱私的公眾形象和自己的工程師方面,這可能都是一場鬥爭。雖然與Google等巨頭的廣告帝國相比,蘋果公司自己的廣告只能算是個小項目,但它從應用商店和其他領域提供的廣告中賺取了數十億美元。
然而,雖然蘋果有野心在未來幾年發展其廣告業務,到2025年有可能達到60億美元,但它也必須處理一個基本的價值觀問題。廣告業被認為是一個反隱私的行業,而蘋果公司則果斷地站在隱私是一種人權的立場上。
這不僅是一場外部形象的鬥爭,也是一場內部的鬥爭。從事蘋果廣告技術工作的工程師已經發出信號,儘管蘋果市場部門想把廣告銷售做大,但工程師們不希望它膨脹得太快。
至少有7位與廣告團隊合作或在該團隊工作的員工透露,蘋果內部對廣告業務的態度很冷淡。有兩個人說,一些工程師為此在內部聊天室裡表示,擔心蘋果會走得太遠,可能會損害iPhone的優質體驗。
對外,在多年來向消費者宣稱其關注隱私並抨擊那些依靠廣告獲得收入的公司後,蘋果也看到批評者認為廣告業務對公司來說根本沒有走對。
市場研究公司Insider Intelligence的預測主管彼得-紐曼說:”他們不能通過從本質上利用他們建立品牌的一切來疏遠用戶,比如說隱私,保護你的數據和保護你的身份。”
蘋果公司還因在App Store中的兒童應用和賭博附加恢復應用旁邊顯示賭博應用廣告而受到批評。
前蘋果工程師沙克·羅恩在Twitter上說,他們”很高興看到蘋果因操作系統中的廣告而被抨擊”。羅恩將這一努力描述為”令人厭惡和可恥”,他補充說:”我希望他們能意識到這些是多麼令人反感,但現實中我懷疑。”