馬斯克跟推特員工開會說了什麼?學習微信好榜樣
特斯拉CEO馬斯克面向推特全體員工開了一場大會,這是今年4月下旬推特董事會同意馬斯克收購提議以來他首次對推特舉行這樣的活動。在回答推特員工提問時,馬斯克重申了放寬推特評論言論限制的願望,再次表示要允許發布一切合法言論,即使言論內容看起來可能極端、可能讓人不快。馬斯克還再一次誇獎微信,呼籲推特要向微信學習,讓用戶生活離不開這一平台。
可是,在整個會議期間,馬斯克沒有碰到是不是還繼續收購推特的問題,也沒有直接做出相關回應,因此沒有打消有關他是否還致力於完成收購的疑問。
有媒體指出,大部分推特的信息反饋都是負面的,很多推特的員工擔心裁員、遠超辦公,還擔心未來不再那麼側重內容審核、包容性和多元化。有消息人士稱,推特的員工還發送了有關如何讓自己被視為特別優秀的表情包,這顯然是指馬斯克提到特別優秀的員工可能繼續遠程工作,而且不必擔心裁員。
用推特表達自我推特成功部分體現為日活用戶達10億不關心當不當CEO
回答為什麼選擇推特時,馬斯克說,我愛推特,通過在推特平台學習,我學到了很多,讓一條訊息發出去是一種很棒的方式,有人用頭髮表達自我,我的表達方式是推特。
馬斯克認為,對推特而言,成功就是日活用戶(DAU)大幅增長,可能要達到10億。此外,成功還包括推特是否幫助推動人類文明和提升思想意識水平。
推特目前的DAU和馬斯克的期望還相差甚遠。財報顯示,今年一季度推特DAU為2.29億,還不到馬斯剋期望值的23%。
對於是否擔任推特的CEO,馬斯克並不關心。他說,他關心的是推動產品向著某個特定的方向發展,而不是太沉迷於什麼頭銜。
推特如果做到或接近微信那樣就是巨大成功
馬斯克說,推特要達到的一個重要目標是,盡量覆蓋盡可能多的國家。然後他就提到了微信,稱
“在中國,人們基本上在微信生活,因為它非常有用,對日常生活很有幫助。我覺得,如果我們在推特上可以做到那樣,或者甚至接近那種,就會是巨大的成功。”
這是一個月內馬斯克第二次公開稱讚微信。華爾街見聞上月文章提到,馬斯克接受訪談時表示,如果在中國,基本可以生活在微信裡,它什麼都能做到。它有點像PayPal和其他一大堆東西的融合,界面也很棒,沒有垃圾信息,“真是一個很好的App”。
應允許合法的極端言論但不用推廣放大這類言論
關於自由言論,馬斯克說,應該允許人講種族歧視的事,但這不等於推特應該推廣種族歧視。我認為,核心是擁有言論自由,對大家來說,能自由溝通。
同時他指出,推特應該研究如何避免可能傷害或者冒犯他人的內容被誇大,這樣用戶才會對推特放心。
“現在誰都可以站在時代廣場中央暢所欲言,可以就站在時代廣場中心,不承認納粹屠殺。可那不代表需要推廣給數以百萬人。所以,我認為,應該允許人說一些並未違法卻又非常難以容忍的東西,可是,不要放大這些聲音,不要讓很多人接觸到。”
馬斯克說,允許用戶暢所欲言和推特推廣他們的言論是不同的。用戶有權過濾掉他們不想看到的內容。判斷的標準絕不是不讓用戶感到冒犯,而是讓用戶感到愉快,而且消息靈通。
不反對廣告但反對“壞產品”廣告 最有包容的事就是全都真人賬號
馬斯克承認,付費訂閱和廣告對推特的收入很重要。而這兩種模式讓他更擔心推特平台上的機器人。
馬斯克重申,他並不反對將廣告作為商業模式,這對推特是很重要的業務,但他表示,不想讓人給“壞產品”打廣告,他自己就曾買過在YouTube上做廣告的一款產品,發現實際上並不是廣告宣傳的那樣。
在包容性和多元化方面,馬斯克說,最有包容性的事就是,讓所有推特賬號都是真人使用的賬號。
馬斯克還說,他的一個目標是,讓推特平台對機器人大軍來說成本太高,沒有可行性。
這和馬斯克此前一再堅持的要求一脈相承。上月他就曾發推警告,除非推特提供證據證明其虛假用戶數量的比例,否則收購“交易無法推進”。他認為,推特的虛假用戶數量可能佔20%,是推特此前宣稱“只有5%”的4倍之多。
上週一馬斯克在公開信中要求推特提供有關垃圾郵件和虛假賬戶的數據和信息,稱推特拒絕提供有關垃圾賬號的信息違反了併購協議,並威脅不能提供他要求的數據就可能放棄收購交易。一些分析人士將此舉解讀為馬斯克的一種談判策略,目的是爭取更低的交易價格。
傾向線下辦公特別優秀的可破例繼續遠程辦公
本月初,馬斯克發出“強製到崗令” ,要求特斯拉員工要么回到辦公室、每週在辦公室工作至少40個小時,要么辭職。但他允許有傑出貢獻的員工可以在他特批後成為特例。
本週四的會上,馬斯克暗示,對於推特員工是否線下返工,他可能至少有一定靈活性。他說,
“遠超辦公確實削弱團隊精神。即便有人能遠程工作,那也必須在某個時候(現場)到位,那樣一來,他們才能認識自己的同事。我個人可能強烈傾向當面工作,但如果有人特別優秀,那遠超辦公也是可以的。”
裁員看情況優秀員工不必擔心
對於是否計劃完成收購後讓推特裁員,馬斯克回答,裁員將視推特的財務情況而定。
“這看情況。公司確實需要變得健康。眼下(推特的)成本超過收入,並不是很好的形勢。但無論是誰,只要明顯(對公司)做出重大貢獻,都不應該有任何擔心。”
跑題談到外星人
會議期間馬斯克曾暫時將話題轉向討論外星人和人類意識。他說,我沒有見過外星人的真正證據。