Twitter的最新功能讓商家預告即將推出的產品提醒顧客去購物
據TechCrunch報導,Twitter的未來可能仍未確定,但該公司正在繼續推進幾個關鍵領域的產品發布,其中包括電子商務。這個社交媒體平台週三宣布了其在線購物工作的又一次擴展,推出了一項新功能–“Product Drops”,這將使在線商家能夠預告他們即將推出的產品。
該公司解釋說,許多人已經在Twitter上討論產品發布–無論是在產品實際發布之前還是之後。他們可能在期待一個新的降價,吹噓他們得到了有關的商品,或者哀嘆他們沒有得到。Twitter表示,新的“Product Drops”功能旨在讓商家成為這種對話的一部分。
通過“Product Drops”功能,商家可以創建一種特殊的推文,用文字和圖片展示商品。在這裡,商家可以像往常一樣製作他們的宣傳推文,並添加產品照片,但他們也可以強調產品何時可以購買。點擊這條推文的用戶會被帶到產品詳情頁面,在那裡他們可以獲得做出決定所需的信息,包括產品描述、價格、照片等。他們還可以點擊標籤,查看其他人對該產品的評價。
Twitter還推出了一個“Remind Me”(提醒我) 的按鈕,Twitter用戶可以點擊這個按鈕,在“Product Drops”上線時得到通知。
因為這個新功能包含在一條推文中,所以Twitter用戶可以像其他Twitter帖子一樣與之互動–通過點贊推文、轉發推文、引用推文、通過私信或文本分享推文,或者將其加入書籤以便以後訪問。當用戶發布推文時,會有一個方框鼓勵他們“加入對話”,並可以包括一個預先填寫的標籤。
該公司說,推文還可以使用Twitter的廣告工具進行推廣,以進行額外的宣傳。
在發布會當天,為Product Drops設置提醒的用戶將在投放前15分鐘在他們的”通知”標籤中收到應用內通知,並在投放時再次收到通知。
當點擊時,他們會看到一個“在網站上購物”(Shop on website)的按鈕,可以直接從商家的網站上購買該商品。換句話說,Twitter在這裡沒有扮演中間人的角色。這類似於TikTok目前的購物策略,應用內的購物功能最終會鏈接到零售商的網站進行最終結賬–社交應用只是作為渠道的頂端,而不是試圖管理端到端的購買流程。另一方面,Meta的目標是在其自己的應用程序內提供更多的購物交易,用戶使用Facebook Pay(現在改名為Meta Pay)完成結賬。
“當你喜歡的品牌推出某樣東西時,你想在它消失之前第一個搶到這個熱門的新東西。”Twitter產品經理Justin Hoang解釋說:“Product Drops的設計就是考慮到這一點。購物者可以在’產品詳情頁’上了解產品的細節,設置提醒,以免錯過降價,他們還可以看到其他購物者的評價–所有這些都不用離開Twitter。我們很高興為購物者提供了一種不僅僅是談話的方式;有了Product Drops,我們正在使從談話到發現產品再到購買變得更加容易。”
Twitter表示,這項新功能目前正在美國使用iOS設備的英文購物者中進行測試。在推出時,它最初與少數幾個品牌合作,包括@Dior、@unionlosangeles、@HomeDepot和@Fossil x @JeffStaple。該公司表示,它將在未來向更多商家和購物者推廣這一功能。
“從一開始,Union就一直是關於社區和文化的。考慮到這一點,Twitter一直是我們與我們的粉絲社區聯繫和溝通的獨特空間,並保持我們對文化的脈搏,”Union市場總監Richard Brooks在一份聲明中說。“每次我們發布產品,Twitter都是我們提高知名度的一個關鍵接觸點。我們渴望看到Product Drops如何幫助我們把事情做得更好,加深我們對即將推出的產品的參與和告知我們的受眾。我們已經迫不及待地想讓我們的粉絲看到我們接下來要推出的產品。”
在加入之前,Twitter的電子商務產品已經進行了一系列的更新,包括3月推出的名為Twitter Shops的在線店面;11月與沃爾瑪合作進行的直播購物測試;產品頁面的新Twitter卡片格式;名為Shop Spotlight的產品輪播功能,以及更多。鑑於Twitter進入在線購物領域還很早,除了可能與產品發布或其他購物活動同時進行的配套廣告外,它還不是一個收入來源,因為它說它並沒有從購物交易中獲取轉速份額。
據彭博社報導,鑑於與埃隆·馬斯克收購有關的動盪,Twitter一直在進行內部重組,將更多的精力放在短期用戶增長上。這意味著其更有雄心的產品,如空間和社區,可能會退居次席。馬斯克的收購對Twitter未來的商業發展最終意味著什麼,也仍然是個未知數。