近期，港服部分玩家在升級PS Plus會員時被收取了額外的差價，當時索尼稱這是由於技術錯誤導致的，未來將退回差價並給予這些玩家補償。現在根據網友反饋，索尼已經向這些玩家發送了補償方案郵件，補償方案為退回多收取的費用，並額外補償80港幣，超收金額和補償均將存入玩家的賬號餘額中。

但是問題並沒有完全解決，部分玩家還反饋，補償的80港幣並沒有到賬，實際到賬的只有0.8港幣，索尼暫時沒有對此作出回應。