Meta COO卸任能為公司發展帶來轉機?
在Meta Platforms(FB.US)擔任首席營運官達14年之久的雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg),於本週三宣布將於今年秋天辭去首席營運官的職位,但將繼續在該公司董事會任職。此外,Meta首席發展官哈維爾·奧利文(Javier Olivan)將於今年秋季接任首席運營官一職。
據了解,作為Facebook母公司Meta的首席運營官,桑德伯格是否會離職以及何時離職,始終是過去幾年該公司現任和前任員工猜測最多的問題之一。儘管如此,當桑德伯格正式公佈其離職消息時,依然在整個公司和矽谷引發了軒然大波。
而用桑德伯格自己的話說,促使她離職的因素主要有兩個:一是Meta的高管團隊已經為她離開做好準備,二是作為“向前一步”(Lean In)運動的領導人,她希望更多地關注慈善事業和女權運動。
桑德伯格是誰?
2008年初,桑德伯格於加入Facebook,成為該公司首席執行官兼聯合創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)之外的第二號人物。
據了解,桑德伯格於1969年8月28日出生於華盛頓,曾任克林頓政府財政部長辦公廳主任;2001年桑德伯格進入當時還是家初創公司的谷歌,任谷歌全球在線銷售和運營部門副總裁;後任Facebook首席運營官,被媒體稱為“Facebook的第一夫人”,也是第一位進入Facebook董事會的女性成員。
同時,桑德伯格也利用她在Facebook的成功提升了自己的形象,尤其是在職場女性中。2013年,她出版了《向前一步:女性、工作和去領導的願望》一書,重點關注了女性在工作場所面臨的挑戰,以及她們可以做些什麼來推動自己的事業。
對於桑德伯格的離職,其表示:“我並不完全確定未來會發生什麼,但我知道未來將更加專注於我的基金會和慈善工作,鑑於此刻對女性來說是多麼關鍵,這對我來說也比以往任何時候都重要。”此外還稱:“辭去工作並不是因為公司面臨的監管壓力,也不是因為目前廣告業務的放緩。對於未來的人生規劃,我計劃將在今年夏天結婚,希望有更多的時間陪伴孩子。”
而扎克伯格也對此在Facebook上發文稱:“展望未來,我不打算在我們現有的構架中取代雪莉的角色。我不確定這是否是可能的,因為她是一個超級明星,以她自己獨特的方式定義了首席運營官這個角色。”
桑德伯格為Meta留下了什麼?
桑德伯格表示,剛加入Meta那段時間是十分混亂的。公司有一些廣告業務,但是效果並不好,此外,公司的實際管理運營也是一盤散沙。
後來,在桑德伯格的領導下,Meta以及公司旗下的其它社交產品陣列,被重塑成為了強有力的廣告機器,賺到了巨額收入,並且支持該公司成功上市。在今天,有超過30億用戶使用Meta 旗下的產品,超過2億企業創建了Facebook/Instagram 店面。
因此,可以說如果沒有桑德伯格,或許Meta的命運,會更像我們聽說過的許多曇花一現的社交網絡/社交產品公司。甚至可以說,桑德伯格以一己之力確保了谷歌和Meta兩家極具代表性的矽谷“酷”公司的長期存活。
就像她評價扎克伯格那樣,一家公司裡需要有紮克伯格這樣站在當下遠眺未來的人——當然,這家公司也需要像她自己這樣,能夠運籌帷幄掌控全局的人。
新任COO奧利文是什麼來歷?
據了解,接任桑德伯格的Meta首席發展官哈維爾·奧利文管理過WhatsApp、Instagram、Messenger。相比起矽谷最引人注目的人物之一桑德伯格,對外界來說奧利文這個名字可能相對陌生。
奧利文的Instagram是私密的,只有17個粉絲。自2018年以來,直到週三(6月1日),奧利文都沒有在他的Facebook主頁上發布過公開帖子。在人事變動的消息公佈後,奧利文在Facebook上寫道:“我要感謝雪莉為Meta所做的一切,以及為世界各地數十億使用我們產品的人所做的一切。”
然而,奧利文安靜的公眾形象並不能反映他在公司的影響力。他是為數不多的向扎克伯格匯報工作的高管,他在這家社交媒體公司工作了近15年,一路晉升為接近扎克伯格的最高層。5個月前,他加入公司管理層,擔任首席增長官,同時兼任跨Meta產品和基礎設施副總裁。
如果說桑德伯格主導了Facebook的廣告業務建設(目前該業務仍佔Meta總營收的97%),那麼奧利文在全球擴張方面的表現也值得稱讚。2007年至2011年,他在公司的第一份工作是負責國際增長業務。據Meta第一季度財報顯示,目前超過91%的月用戶來自美國和加拿大以外的地區。
據悉,奧利文的職業生涯一直以Facebook為中心。2008年,奧利文陪同扎克伯格在納瓦拉大學亮相。他後來參與了Internet.org,這是Facebook和其他公司在2013年推出的一個項目,旨在將欠發達國家的人們連接到互聯網服務上。
到2015年,Internet.org為超過5億人提供了免費的互聯網服務,連接了700萬以前沒有上網的人。時任Facebook增長副總裁的奧利文在接受《美洲季刊》(Americas Quarterly)的電子郵件採訪時表示,雖然Facebook已經成為拉丁美洲的固定業務,但在該地區仍有很大的增長空間。
對於此次晉升,扎克伯格在他的Facebook帖子中寫道,奧利文正在承接整合廣告和商業產品,同時繼續運營基礎設施、誠信、分析、營銷、企業發展和增長方面的業務。
Meta未來將何去何從?
近年來,Meta因其巨大的影響力、在阻止錯誤信息和有害材料的傳播方面引發巨大爭議,以及對Instagram和WhatsApp等競爭對手的收購而受到批評。在過去三年裡,扎克伯格和其他高管被迫多次在國會作證,而且目前該公司仍面臨著聯邦貿易委員會的反壟斷訴訟。
然而,桑德伯格的離職正值Meta發展的微妙時期,並且其執掌的廣告業務仍佔該公司收入的97%。因此消息公佈後,Meta股價下跌,截至週三收盤,該股跌2.58%。儘管Meta仍在以社交網絡行業最大的廣告業務為支柱,但該公司正迅速嘗試通過最近的更名和加大對虛擬現實及相關技術的投資,將自己重塑為一家“元宇宙”公司。
目前,Meta的廣告業務仍然正經歷著迄今最大的挑戰,市場預期該公司今年廣告收入僅增長6%,相比之下,過去10年的平均年增長率為44%。
而此次“換將”能否為Meta廣告業務或者公司整體發展帶來轉機?市場正拭目以待。