記者調查:無貨源開網店真能輕鬆掙到錢嗎?
今年5月初,廣東東莞的林佳(化名)在短視頻平台看到某機構投放的一段“58元開無貨源網店”的廣告,由於原本就有開網店的打算,所以她點擊了視頻下方的鏈接,添加該機構招生老師的社交賬號進行了諮詢。
該機構招生老師告訴林佳:“只要花388元,我們就可以教你開無貨源網店,幫你對接貨源,並且沒有二次收費。”交費後,對方指導林佳在某電商平台上成功註冊了網店,但在找該機構要貨源時,對方卻表示“要花1000元購買貨源軟件,不然就需要自己去找貨源”。
《法治日報》記者近日採訪發現,類似宣稱“零基礎、無貨源、不懂得運營也能開網店,包開店、包貨源、包運營”的廣告,在網頁中、短視屏平台等大量存在。這種所謂的“無貨源電商創業項目”到底如何,真的可以輕鬆掙到錢嗎?對此,記者展開了深入調查。
原先承諾提供貨源
付費之後並未兌現
北京市民王鵬(化名)是一名旅遊業從業者,由於近幾年來旅遊業不太景氣,所以收入明顯下降,他就打算找一個副業來增加收入。
2022年4月,王鵬在短視頻平台上看見了成都盛邁坤網絡科技有限公司投放的無貨源電商廣告,宣傳稱沒有貨源也能做電商。因覺得這種模式非常適合自己,王鵬點擊廣告視頻下方的鏈接,添加了該機構培訓老師的社交賬號進行諮詢。
起初王鵬並沒有急著報名,但後來培訓老師每天都會給他分享一些非常誘人的信息,諸如“學員報名三天后,日流水兩千多”。於是,王鵬花500元報了名,其中400元是使用無貨源系統的費用,100元是培訓費用。
然而報名後,王鵬發現並沒有廣告宣傳的那麼好。
“店鋪註冊和認證都是我自己操作的,非常簡單不需要他們培訓。他們所做的培訓就是參考電商平台的免費課程,這些課程網上都有現成的,他們只是把這些鏈接分享過來讓我看,這些培訓課程對我來說沒有什麼用。”王鵬說。
記者進入王鵬的網店看到,該店開了一個多星期,目前只有一人關注,主要是銷售一些日用百貨,如垃圾桶、家居收納等。
“別說訂單了,連一個訪客都沒有。”而王鵬最關心的“提供貨源”服務也沒有享受到,因為機構表示必須先要達到一定的銷量。
“如果沒有實際的貨源,我就不能做活動推廣和宣傳,哪怕我知道怎麼運營,也沒有辦法落實,店鋪也無法盈利。”王鵬無奈地說。
王鵬說,他現在根本就沒有享受到機構在合同中提到“提供無貨源系統,可以一鍵上架、選貨和發貨”等服務,目前正在聯繫機構維權,但是對方表示王鵬已經聽了課程,享受了相關服務,最多只能退200元。
“我交了500元算是比較少的了,我知道還有一些人被騙了不止幾百元,上萬元的都有。”王鵬說。
號稱包開店包貨源
被指涉嫌虛假宣傳
“想要輕鬆掙錢嗎?你相信開網店一個月就能讓你的收入發生質的改變嗎?零基礎開網店,成本低、風險小,從開店到推廣一站式服務,讓你在家就能開好網店,你只需要每天花一兩個小時處理訂單,賣出的產品廠家直接發貨,不用囤貨,不用擔心物流,用別人的貨賺自己的錢,自己創業當老闆。”
這是記者在某短視頻平台看見的一條無貨源電商的推廣廣告,該視頻廣告上還寫著“新機遇,無貨源網店項目。包開店、包貨源、包運營”。
為了一探究竟,記者點擊了視頻下方的鏈接,添加了啟中職業培訓的開店顧問張老師的社交賬號。
一上來,張老師就熱情地向記者介紹了他們機構“無貨源淘寶店創業項目”。所謂的無貨源模式就是一鍵代發,有專門的貨源軟件,裡面有商品的圖片和介紹詳情頁等,沒有貨源的網店店主可以將貨源軟件裡的商品直接粘貼在自己的店鋪上。機構也可以幫學員採集上貨,等買家支付成功後,再將買家的收貨地址和電話提供給貨源系統裡的上家,由上家發貨,店主作為中間商掙差價。
其間,店主是接觸不到任何商品的,哪怕真的能順利上貨、發貨,商品的質量如何也無從得知。
當記者詢問是否可以提供貨源時,張老師稱,“我們可以為你推薦廠商貨源,涵蓋了男裝、女裝、鞋襪、包包、小商品、玩具、家具用品等多品類優質廠家貨源”,這些貨源都提前做好了產品圖片、詳情介紹,店主可以直接選擇喜歡的產品免費上傳,而且這些產品都支持廠家一鍵發貨。
張老師介紹,根據學員的不同情況,該機構有3款開店優惠套餐,分別為青銅套餐498元、白銀套餐798元和黃金套餐998元。其中,青銅套餐的服務是提供開店基礎教學,店舖的全面搭建優化,可以把店鋪正常搭建起來營業。不過,青銅套餐是不包貨源的,只有價格更高的白銀和黃金套餐才增加了提供貨源的服務。
記者調查發現,註冊網店並不需要費用,在網上也有現成的教程,只需要年滿18歲便可以去電商平台免費註冊一個網店。
為了讓記者報名,張老師告訴記者,只要嚴格按照老師指導的方案去執行,當天就能出單。他們扶持的店鋪,每天都有幾百元的收益,如果長期用心經營,每天大概1000元左右的營業額,利潤在20%至30%之間。隨後,張老師給記者發了一些與其他學員的聊天截圖,主要是報名學員的網店流水。
當記者表示利潤如此可觀,張老師自己是否開店時,他稱自己是做教學的,從業人員不能開店。
隨後,記者在黑貓投訴平台輸入“啟中教育”檢索發現,有多位消費者投訴其涉嫌虛假宣傳。其中一位消費者稱,其在開店顧問的誘導下購買了998元的黃金套餐,結果只是簡單走了開店流程,中途並沒有什麼專業的指導,承諾的服務都沒有達成。新開的店鋪流量也沒有其宣傳得那麼好,於是啟中教育的老師又開始推薦他購買3888元至13888元的投資方案,表示這樣店鋪才能進入正軌。
投資應當保持理性
勿輕信所謂高回報
對於無貨源電商模式,中國人民大學法學院教授葉林說,在互聯網和科技快速發展的今天,如果只是支付了報名費、學會瞭如何開設一家無貨源電商,用戶僅開個店舖是不可能經營獲利的,這可能只是培訓機構賺錢的工具。
記者調查發現,某些無貨源電商的廣告打著“58元包貨源、包開店、包運營”的旗號進行推廣,但是不少網友諮詢後發現竟然要交388元教學費,後續的貨源軟件和學習運營知識還要交錢。當拒絕二次交費之後,機構老師就開始玩失踪。
對此,北京云嘉律師事務所律師趙占領認為:“這屬於虛假廣告,因為廣告宣傳58元全包,但是後續卻還有二次消費。在消費者拒絕二次交費之後,這個機構原先承諾的基本服務也應該提供。若機構失聯並不再提供服務,就構成合同違約,也可能構成欺詐。”
此外,記者調查發現,在實際操作中,還存在機構開店顧問誘導未成年人使用家人身份證報名開無貨源網店的情況。
“雖然未成年人拿家人身份證開網店,但是實際上具體辦理開網店的用戶還是未成年人,該未成年人與機構形成的合同關係,屬於民事法律行為。未成年人屬於限制行為能力人,不能進行與其年齡、智力不相適應的開店訂立合同這種民事法律行為,因此這個合同是可以撤銷的。”趙占領說。
目前,除了“無貨源電商創業項目”的廣告外,還有不少打著“低投入高回報”“輕輕鬆松掙錢”旗號的廣告。葉林提醒,這違反基本常識,當出現“低投入高回報”或類似詞語時,本身就說明這是“欺騙”,消費者應當遠離。對於這類廣告,消費者可以投訴,監管機構也應當及時予以監管或發布相關提示,減輕投資人受騙風險。
來源:法治日報