近期，在索尼公佈的遊戲網絡服務業務概覽中，其發布了一項調查報告，顯示大多數人對PS4上的PS Plus服務感到滿意。報告稱，72%的受訪者對服務感到滿意。具體來說，33%的人“非常滿意”（10分），18%的人給了9分，21%的人給了8分。

索尼沒有透露有多少人接受了調查，但根據數據，36%的用戶因為多人在線遊戲訂閱了該服務，30%的用戶因為每月免費遊戲，21%的用戶因為遊戲折扣等，還有13%的用戶因為雲存檔。

雖然並非所有PS Plus的免費遊戲都能吸引到用戶，但事實上有30%的用戶選擇了免費遊戲，這對新訂閱服務PS Plus Extra和PS Plus Premium來說是個好兆頭。值得注意的是，索尼還透露目前仍有69%的用戶在使用PS4，這意味著這些玩家將無法訪問PS5版本的遊戲庫。