Uber Go Get 2022發布會產品全覽
Uber在於當地時間週一舉行的全球產品活動Go Get 2022中披露了一系列新的平台和功能。這些新產品涵蓋了Uber的叫車和送貨服務,旨在增加乘客量、開闢新的業務線並激勵司機使用EV等。
在活動期間,喜劇演員和《Broad City》的聯合創作者Ilana Glazer在一段視頻中強調了這些新功能,她展示了使用Uber新產品的一天的生活。
Uber的新乘車產品
鑑於Uber依賴其移動部門帶來最有意義的收入,該公司正在尋求新的方法來吸引和留住乘客,對於這種做法當然是合理的。以下為Uber的新乘車相關產品:
Uber Travel
Uber Travel功能將幫助乘客提前預訂往返於即將發生的事件如航班或餐廳預訂。有興趣的乘客可以將他們的Gmail鏈接到他們的Uber賬號上,以此來讓Uber獲得任何即將到來的航班、酒店和餐廳預訂並提供預訂建議。
據Uber介紹稱,這項功能現在已經在美國的主要城市推出,另外還將在未來幾週在加拿大推出。這跟該公司最近發布的另一個產品並無不同,該產品允許特定城市的客戶通過應用預訂活動和晚餐預訂等事項。
與此同時,在英國,這項功能看起來會有些不同。從今年夏天開始,Uber將向用戶推出能預訂火車、公共汽車和汽車租賃的試點服務。
Uber Charter
Uber Charter將於今夏在美國各地推出,它是一個跟全美範圍內的巴士服務機構US Coachways的合作項目–允許乘客直接通過Uber應用預訂派對巴士、客運麵包車和長途巴士。根據Uber發言人的說法了解到,這項服務的要求很高。
對用戶來說,除了預先定價外,還有一個好處是,現在,在單身派對期間,在葡萄酒之鄉找到一個安全的移動方式的問題將需要少得多的研究。
活動代金券
因為Uber真的在努力確保資金,現在美國各地的用戶可以為他們的活動購買Uber代金券。現在,用戶不再需要單獨給自己的朋友和員工打電話叫Uber,而只需跟他們分享一個獨特的代碼以讓他們自己決定接送的時間和地點。這個功能的用戶將能設置一個他們想要支付的最大金額限制。
Uber表示,這一產品還允許用戶用Uber Eats的代金券來招待客人。
Uber Comfort Electric
雪佛蘭Bolts和日產Leafs的預算或許太低,現在,用戶可以要求乘坐高級電動車了。據悉,洛杉磯、舊金山、聖地亞哥和迪拜的乘客現在可以選擇特斯拉S、3、X和Y車型、Polestar 2、福特野馬Mach-E和奧迪e-Tron開啟他們的Uber Comfort Electric之旅。
據Uber發言人介紹稱,其價位介於Uber Comfort和Uber Black之間。這一價格上漲可能正好跟該公司的Uber綠色計劃相悖,該計劃承諾預訂EV車或混動車不會有額外費用。
這個新產品則是在Uber跟赫茲合作獲得5萬輛特斯拉汽車後的幾個月推出的。
EV Hub和充電地圖
這是給司機的一個小東西。Uber有一個明確的目標,即到2030年在美國和加拿大成為一個完全電動的移動平台,而在支持這一目標的同時還將運營成本轉嫁給司機的一種方式就是這個新產品。
充電地圖允許司機在應用中獲得有關最近的充電器位置、這些地點的充電速度及如何到達那裡的信息和獎勵。EV Hub為司機提供了關於州和聯邦對改用電動車的獎勵信息,某些電動車的折扣和成本比較工具。
EV Hub還可能包括Uber自己的激勵措施以使司機改用EV,如給改用EV的司機每趟增加1美元–但每年最多只有4000美元。
Uber表示,該中心目前可供美國和加拿大的司機使用並將於今年推向全球。充電地圖則將於今年夏天在美國推出,然後向全球推廣。
Uber Eats新產品
2021年底,Uber終於走出了其快遞部門的虧損。雖然Uber Eats的收入還沒有完全使公司進入盈利領域,但它是一個快速增長的領域,特別是隨著Uber擴展到新的垂直領域,如酒類和便利店配送。
考慮到這一點,該公司正在加倍努力以推動該快遞領域的更多利潤。
跟Serve Robotics和Motional合作的自主送貨試點
Uber正在跟人行道機器人送貨創業公司Serve Robotics(Uber的衍生公司)和自動駕駛汽車技術公司Motional進行自動送貨試點。最初的小型試點將於週一在洛杉磯的西好萊塢和聖莫尼卡開始。
語音訂購
現在,通過Google Assistant整合到Uber Eats平台中,客戶可以更容易地在沙發上訂購晚餐。他們所要做的就是說–“OK Google”並要求他們的手機在應用上的餐廳訂餐。
據Uber介紹稱,這一功能目前在全球範圍內只提供英語服務,不過今夏將會支持更多語言。
Uber Eats在體育場館提供服務
去觀看職業體育比賽的主要樂趣之一就是吃垃圾食品和喝啤酒,但如果考慮到過多的排隊等候這就成為了一種苦澀的甜美樂趣。現在,當顧客在參與活動的體育場內打開Uber Eats應用時,他們可以下達特許權訂單並跳過排隊。
Uber Eats在洛杉磯的Dodger Stadium和Angel Stadium、紐約的Yankee Stadium、華盛頓特區的Capital One Arena、休斯頓的Minute Maid Park、聖何塞的PayPal Park及最近在法國雷恩的Roazhon Park提供服務。另外,該公司表示還將面向更多的體育館提供更多服務。
Uber One的新福利
Uber One是Uber的會員計劃,其正在跟Marriott Bonvoy、Clear和Obé Fitness等合作夥伴為會員提供新的福利。週一加入的人則可以獲得為期一個月的免費服務並在下次送貨時享受30美元的優惠。
Uber表示,Uber One還在向墨西哥、德國和英國擴展,接下來還會有更多國家。