在蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）進行了大量結構性改革後，該公司前首席設計官喬尼·艾維（Jony Ive）在身心俱疲的情況下選擇了離開。《紐約時報》根據記者特里普·米克爾（Tripp Mickle）的書整理了艾維在蘋果的職業生涯，其中包括艾維離開蘋果公司的原因。

兩巨頭曾幫助拯救蘋果

艾維於2019年離開蘋果，此前他在這家科技工作了近30年。米克爾在《史蒂夫之後：蘋果如何成為萬億美元公司並失去靈魂》（After Steve: How Apple Became a Trillion-Dollar Company and Lost Its Soul）一書中講述了艾維和庫克的職業生涯，以及他們接管後公司發生的變化。

這本書首先追溯了艾維和庫克合作關係的演變和終結。上世紀90年代，兩人幫助拯救了正在下沉的蘋果。首先，艾維負責設計了一款糖果色透明外殼的新電腦。當iMac在1998年發佈時，喬布斯評論它看起來像是來自另一個星球。這些引人注目的iMac同時提高了公司的公眾認知度、員工士氣和利潤。蘋果獲救了，隨後它只需要繼續增長。

同年，喬布斯讓庫克對效率低下的蘋果生產線進行改造。庫克之前曾負責康柏公司的供應鏈，他以要求苛刻和注重細節而聞名。當工作人員提出將庫存周轉率從每年25次增加到100次，以節省損壞部件的資金時，庫克平靜地問道，如何才能達到1000次？

眾所周知，艾維與蘋果的聯合創始人、富有活力的精神領袖史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）之間的關係非常密切，他們的合作中充滿了默契，喬布斯經常訪問公司的設計工作室。然而，隨著喬布斯於2011年去世，將公司留給了艾維和庫克，艾維在公司的身份發生了很大變化。庫克對設計的興趣似乎不如喬布斯，在Apple Watch的創作期間，訪問工作室的次數要少得多。

理念不合導致分道揚鑣？

據報導，在Apple Watch從時尚轉向健身功能的過程中，艾維曾以身心疲憊為由與庫克進行過討論，並打算退出這個行業。

不過，由於擔心艾維的離開會影響股價，這促使庫克減少了艾維的職責，讓他擔任首席設計官。當時，蘋果幾乎沒有人知道艾維的挫敗感和疲憊感。這些變化顯然也導致了艾維的工作方式發生了改變，從幾乎每天的產品審查轉變為有時在幾週內根本不對設計進行任何評判。

為了慶祝iPhone問世10週年，艾維召集了軟件設計師在舊金山的社交俱樂部The Battery進行產品評估。在遲到近三個小時後，艾維審閱了各種反饋，但當時沒有做出任何最終決定。

雖然艾維似乎缺席了，但庫克繼續將公司推向新的方向，包括聘請波音前首席財務官詹姆斯·貝爾（James Bell）擔任公司董事，以取代營銷員米奇·德雷克斯勒（Mickey Drexler）。艾維並不支持這一改變，他對一位同事評論說，貝爾只會是“另一個會計”。

庫克允許財務部門擁有更多話語權也惹惱了艾維，因為他們開始審計外部承包商。

關於艾維離開的決定，書中介紹了2019年6月某個晚上的細節，艾維把他的設計團隊聚集到一家劇院，私下放映了《昨日》。米克爾稱，這部電影的選擇十分恰當，因為它是對藝術和商業之間永恆衝突的探索。在這部鋪墊電影之後，艾維告訴他的團隊：“藝術需要適當的空間和支持來成長。”

一天后，設計團隊被告知要清空與艾維有關的會議日程，後者告訴他們，隨著新樓的完工，他在公司的時間也即將結束。艾維讚揚了設計團隊，並敦促他們保持蘋果的身份，同時向他們保證，他將繼續通過他的設計公司LoveFrom擔任顧問。

自從艾維離職，並收到了價值超過1億美元的補償後，蘋果的設計因素似乎退居次要地位，更多凸顯功能和性能。設計師們表示，沒有了艾維，促使他們與工程領域的同事們進行了比以前更多的合作，但同時他們也面臨著更大的工作成本壓力。

米克爾寫道，艾維的離職是一次令人震驚的退出，但由於企業文化的變化以及日益增長的挫敗感，這最終是不可避免的。艾維對蘋果的轉型感到失望，後者從一個以設計為中心的實體轉變為更注重實用性的實體。

蘋果還能推出類似iPhon的產品嗎？

喬布斯去世後，人們不確定蘋果的“下一件大事”會是什麼。蘋果對家庭自動化、醫療保健設備、自動駕駛汽車、電視和各種耳機都進行了探索，有些甚至還推出了成品。但在艾維剩餘任期的大部分時間裡，蘋果設備的核心是Apple Watch。

米克爾寫道，多年來，艾維始終是蘋果產品設計的關鍵人物，這位設計師定義了產品的外觀，並在其功能方面擁有超高的話語權。工作人員開始用一句話概括他所擁有的力量：不要讓神失望。蘋果的財富為艾維堅持的完美主義提供了保障。

然而，隨著故事的展開，很明顯，這款手錶不會成為“下一件大事”。隨著艾維要求獲得對手錶的控制權超過iPhone，這款設備從“手腕上的有用屏幕”變成了時尚物品。當它最終推出，銷量低於預期，人們對其未來前景也不看好。

在結尾處，米克爾放棄了他作為記者的超然態度，去分析公司未能推出另一款革命性產品的責任。他寫道，人們指責庫克冷漠、不為人知。對於艾維來說，庫克是一個糟糕的合作夥伴，因為艾維希望每件產品都充滿同理心。艾維還因為承擔了軟件設計的責任和管理負擔而受到批評，他很快就開始蔑視這些責任。到最後，人們明顯感覺到，這兩人錯過了創造iPhone偉大繼任產品的機會。

的確，在喬布斯去世後，蘋果沒有推出另一款像iPhone那樣重要的設備，但在喬布斯去世之前，蘋果也沒有推出過如此重要的設備。庫克沒有像喬布斯那樣扮演首席執行官的角色，這也是事實，但從來沒有人認為他可以，包括喬布斯本人，他在彌留之際建議庫克永遠不要問史蒂夫會做什麼，做正確的事情就好。

艾維和庫克想要另一款類似iPhone的產品，但正如米克爾所說的那樣，沒有另一款這樣的設備可以推出。開發自動駕駛汽車的難度太大，醫療設備監管太嚴，電視受到的保護程度不及音樂，甚至連耳機和手錶這些他們實際出貨的設備，在技術上和概念上也都屬於蘋果最偉大產品（iPhone）的外圍設備。（小小）