對於不少Kindle用戶來說，通過個人文檔服務將電子書傳到設備上都是一項“常規操作”，而在這個過程中，最常用，也是Kindle支持最好的，莫過於是MOBI格式。但今天，亞馬遜修改了客戶幫助，告知用戶，從2022年末起，將無法再通過個人文檔服務將任何MOBI格式的文件（包括.AZW和.MOBI）發送至設備。

官方表示，這是因為MOBI是較舊的文件格式，不適用於最新的Kindle功能。

但實際上，作為亞馬遜一手帶起的文件格式，MOBI格式是Kindle適配效果最好的電子書格式，也因此成為了不少用戶的首選。

在MOBI格式無法傳輸後，個人文檔服務依舊支持下列文件格式：

Microsoft Word（.DOC、.DOCX）

HTML（.HTML、.HTM）

RTF (.RTF)

文本(.TXT)

JPEG（.JPEG、.JPG）

GIF (.GIF)

PNG (.PNG)

BMP (.BMP)

PDF (.PDF)

EPUB (.EPUB)

不過，上述格式在Kindle上的閱讀體驗均無法達到MOBI的表現。