匯聚零散資源:Dashworks推出企業內部知識搜索引擎服務
隨著企業科技投入的不斷增長,員工需要追踪的重要信息,也不可避免地散落在了各處。好消息是,一家名叫Dashworks 的初創企業,剛剛介紹了它們的內部知識搜索引擎解決方案—— 以化解技術堆棧過於復雜,且信息被埋沒在Slack 會話、Jira 票證、Dropbox 網盤等不同系統的問題。
(來自:Dashworks官網)
Dashworks 搜索引擎提供了可部分自定義的起始頁,並且打通了數十項企業服務的跨平台搜索體驗,以便用戶可在這個樞紐輕鬆查找所有需要的內容。
就算你經常需要帶著公司的筆記本電腦跑業務,Dashworks 也支持公司範圍內的全局公告廣播、構建常見問題解答、並為需要經常調用的事務製作共享書籤(比如手冊、OKR、組織結構圖等)。
作為Dashworks 的聯合創始人,Prasad Kawthekar 和Praty Sharma 分別擁有Facebook / Cresta 等公司的自然語言處理(NLP)研究背景。
目前其正在構建一款工具,允許用戶向Dashworks 提出問題,並根據從上述所有Slack 會話、Jira 票證、或Dropbox 網盤文件中收集的知識來作答。
搜索結果頁面可呈現用戶連接到的服務器中的相關文件,但若係統判定其知曉確切的答案,也會將最可能的相關項目推到頁面頂部(風格類似於Google Snippets)。
目前Dashworks 已支持30 多項流行服務,包括Airtable、Asana、Confluence、Dropbox、Gmail、Google Drive、Intercom、Jira、Notion、Slack、Salesforce、Trello 等。
後續該公司還會參考優先級需求,為Dashworks 引入對更多服務的支持。同時為了化解企業的安全顧慮,Kawthekar 還宣稱他們的產品已通過SOC-2 認證。
這意味著當用戶選擇斷連時,所有相應數據都會從Dashworks 服務器端被安全擦除。且對於有能力自行託管的企業IT 團隊,該公司也提供了純本地版本。
【題外話】
本週Dashworks 剛剛完成了由Point72 Ventures 領投的400 萬美元融資,並且得到了South Park Commons、Combine Fund、Garuda Ventures、GOAT Capital、Unpopular Ventures 和Starling Ventures 的支持。
本輪融資還有許多其它天使投資人,包括Twitch 聯合創始人Emmett Shear、Gusto 聯合創始人Josh Reeves 和Tomer London 。此外該公司也是Y Combinator 孵化器(W20 班)的一份子。