FCC擬定新規:強制運營商在“營養標籤”中列出寬帶詳情和收費明細
在蘋果強制App Store 上架應用在描述字段中展示隱私相關的“營養標籤”之後,美國聯邦通訊委員會(FCC)也正考慮制定相應的規則,以要求ISP 將隱藏在合同細則中的關鍵信息顯目張貼出來。本週四,FCC 宣布參考了FDA 的一條既有規則,並將之套用到互聯網服務提供商身上。
(來自:FCC官網)
四位委員一致通過了這條擬議的規則,後續將要求ISP 以“食品營養標籤”為藍本,向消費者披露有關其服務的更高透明度的標籤。
FCC 主席Jessica Rosenworcel 在當天上午的一條推文中寫道:
在商店裡,你可參考營養標籤來輕鬆比較食品的碳水化合物/ 卡路里。
對於寬帶服務,我們也需要同樣簡潔明了的標籤,以方便比較價格、速率和流量。
簡而言之,運營商將難以將某些不利於消費者的條款,通過小字隱匿在格式合同的汪洋大海之中。
舉個例子,此前會有運營商試圖拋開隱藏的付費和服務限制不談,通過拔高其它因素來吸引消費者選用自家寬帶。
若在簽約時沒有仔細閱讀,後續很可能掉入高額收費陷阱(比如未公開的費用/ 超出宣傳50% 及以上的實際賬單)。
根據擬議規則,ISP 必須明確列出每個套餐的促銷費率和正常收費標準,同時強制其披露流量上限/ 超出後的套餐費用,以及調製解調器租賃金、政府稅率等額外付費項目。