上線不4年的相互寶將正式關停。支付寶相互寶方面表示，過去一年，互助行業發生了重大變化，為了更長遠地保護所有成員權益，經過慎重思考和討論，相互寶停止運行。

為避免成員保障中斷，相互寶成員可無門檻、自主轉投“健康福”系列重疾險延續保障，無需重新健康告知，無需重新計算等待期。

業內人士指出，支付寶相互寶某種程度上為一些低收入人群補充了一定的社會保障，《2020年網絡互助行業白皮書》數據顯示，68%的網絡互助會員完全沒有商業保險，72%的會員分佈在三線以下城市。

如今這個全球最大的互助社區正式落下帷幕，從2018年至今，有1億多人參與其中，救助了179127名患病成員。