半月談:年會聚餐橫幅語出驚人企業文化不能只顧向錢看
歲末年初,一條年會聚餐橫幅刺痛公眾神經。廣東東莞一家民營三甲醫院中心手術室工作人員在某餐廳用餐時,現場懸掛出“虎虎生威迎新年,手術室裡全是錢”的橫幅,引發網絡質疑。隨即,醫院發布聲明道歉。
每到年底,組織年會、員工聚餐,大家在輕鬆的氛圍中溝通感情、激髮乾勁,是許多企業的例行做法,也是企業發展的必要手段。但我們也要看到,作為企業一年一度的“家庭大聚會”,年會所倡導和傳遞的企業文化,反映出一個企業的價值取向。橫幅雖小,價值觀和導向跑偏,並非小事。
尤其對民營醫院這樣的企業而言,價值觀導向至為重要。因為民營醫院也是醫院,救死扶傷必須是第一職責,盈利賺錢只能是第二位的。更何況在手術室,人命關天的場所,醫護人員是金錢至上還是生命至上?一念之差,決定生死,醫院日常所倡導的價值理念、醫護時刻銘記心間的信念在關鍵時刻起的作用就更加明顯。
事情曝光後,涉事醫院向社會發布聲明道歉,並表示將對涉事科室及個人進行進一步調查處理。思想可以糾偏,錯誤可以改正,但我們更希望看到該企業或者更多存在類似思想偏差的企業,能夠功在平時,對不當思想價值觀念及時警醒,抓早抓小,以高水平服務贏得老百姓的口碑。
近年來,雷人、寒心的企業文化事件屢屢出現:吹捧老闆“有天眼”、將違法的996加班文化稱為“奮鬥”……在這種短視、扭曲的企業文化下,市場的功利性、逐利性猶如脫韁野馬,不僅不利於企業和中國經濟的長期健康發展,對社會價值觀、年輕一代行為導向的負面衝擊更是令人憂慮。
企業文化並不是企業“關起門來”的事。真正健康的企業文化,既要遵守法律法規、市場準則、職業道德底線要求,又要視用戶為上帝,以精益求精的服務品質,盡力滿足用戶需求。眼睛只盯著錢的企業,忘記了腳下的路,終會在市場上栽跟頭並被人們迅速拋棄。
半月談評論員 周穎 黃浩苑