據浙江政務公開網，一網約車司機接到被侵害人林某某的訂單，林某某在副駕駛位入座後，該司機未經同意先後2次以摸大腿方式猥褻乘客。隨後，哈囉出行向澎湃回應“司機兩次摸大腿猥褻乘客”: 車主已永久封禁，配合警方調查。此前報導，該司機未經同意兩次摸大腿猥褻乘客被行拘7日。

有專家表示，乘客在使用網約車平台的服務時，要有適當的安全防範意識，對於一些司機的不軌行為，要勇於第一時間報警。

哈囉出行是專業的移動出行平台，於2016年9月推出，旗下包括哈囉單車、哈囉助力車、哈囉順風車、哈囉打車等產品。