如果你曾經在使用Google產品時遇到問題，然後試圖從Google獲得幫助，你會知道幾乎不可能與真人交談，因為該公司的大部分工作都是自動化的（自然包括客戶服務）。現在看來，Google確實非常喜歡的自動化，以至於自動把Google Drive用戶的文件標記為侵犯版權，僅僅因為這些文件中含有數字1。

密歇根州立大學的助理教授Emily Dolson博士首先提出了這個問題，她報告說，一個僅僅包含數字1的文件被Google標記並限制為違反Google硬盤的版權侵權政策。其他人在Ycombinator新聞網上嘗試重現這個問題，也在大約一個小時後被標記了他們的文件。

也許最令人沮喪的是，Google提出的標誌是在警告的底部有一個小說明，指出”不能要求對這個限制進行申訴”。雖然Dolson的問題在經過大量宣傳後得到了Google Drive的直接回應，但對於其他人來說，遭遇類似情況時，Google基本上不會解決你的問題。

Google Drive最終回應了這一報告，解釋說它現在正在進行修復。如果你因為這個問題而被限制了文件，它們應該很快就會被解除標記。