開發者抱怨iCloud服務器出現穩定問題導致無法正常同步
近日,不少開發者抱怨蘋果iCloud 服務器存在穩定性問題,導致一些已經實現iCloud 支持的應用程序無法正常同步。自去年11 月以來,在開發者論壇和Twitter 上就有不少開發者抱怨出現了CloudKit 連接問題。一些內置iCloud 支持的應用會出現“請求失敗,http狀態代碼503”的錯誤。
熱門筆記應用GoodNotes 背後的開發者經常看到這個問題,他們為遇到這個錯誤信息的客戶寫了一份支持文件。GoodNotes 團隊表示,該應用會自動重試連接,因此問題最終會得到解決,但他們不確定是什麼原因導致連接錯誤開始。
GoodNote 團隊表示:“HTTP 503 是一個臨時錯誤代碼(”服務不可用”),表明iCloud 服務器沒有正確響應來自你設備的請求。該錯誤通常會隨著GoodNotes 的自動重試而得到解決,但我們收到許多關於該錯誤持續存在的報告,導致同步失敗。這個問題對我們來說並不明顯,我們已將此案上報給蘋果技術支持團隊進行調查。這似乎也發生在其他應用程序上”。
一些開發者指出,在突然出現的iCloud服務器問題之前,他們的應用程序已經工作了多年,沒有任何問題,這顯然是導致錯誤信息的原因。來自蘋果論壇上的一位開發者:
我有同样的问题,我的用户中相对较少的比例。他们现在得到 503 错误,但去年却没有出现过。我的代码并没有改变。我甚至不知道如何提交一份错误报告,因为我无法在我的设备上复现这个问题,而且这个问题只发生在相对较小比例的用户身上。
少數開發者已經能夠從蘋果工程部門獲得幫助,其中一個人能夠改變他們的開發者賬戶的iCloud容器以解決這個問題,但似乎有許多開發者仍然有問題。其他開發者已經訴諸於在他們的應用程序中構建iCloud狀態儀表板,這樣客戶就可以看到iCloud什麼時候無法運行。